各区（市）商务主管部门，西海岸新区商务局、保税港区商务局、高新区经发局：

      2019年1-8月份，全市服务外包企业共登记承接服务外包合同5298份、合同额38.7亿美元、执行额26.1亿美元，同比分别增长11.2%、23.7%和10%。其中，登记离岸服务外包合同4488份、合同额32.5亿美元、执行额21.7亿美元，同比分别增长7.8%、32.4%和14.7%；登记在岸服务外包合同786份，同比增长30.8%，合同额6.1亿美元、执行额4.4亿美元，同比分别下降9.3%和8.7%。

      一、产业结构发展更加均衡。1-8月份，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）、技术性业务流程外包（BPO）和技术性知识流程外包（KPO）的执行额分别为7.7亿美元、5.9亿美元和8.1亿美元，占比分别为35.5%、27.2%和37.3%。

      二、市场多元化不断拓展。1-8月份，全市离岸服务外包市场来源地达82个国家（地区），其中，欧盟成员国19个，执行额3.4亿美元，同比增长17.2%。中国香港、美国、韩国和日本依然是我市服务外包的主要发包市场，执行额分别为4亿美元、3.3亿美元、2.7亿美元和1.5亿美元，合计占我市离岸服务外包执行总额的53%，同比增长7.5%。

      三、市场主体培育持续推进。今年1-8月份，全市新增服务外包企业86家，注册外包企业总数达到1478家，其中开展离岸服务外包业务企业294家。青岛前湾集装箱码头有限责任公司、海尔海外电器产业有限公司和青建集团股份公司离岸服务外包业务执行额过亿美元。离岸执行额过百万的企业达到181家，其中，过千万美元企业54家，过500万美元企业93家。

      四、重点区市发展态势良好。离岸服务外包方面，西海岸新区、城阳区、市北区和胶州市目标任务完成情况较好；保税港区、红岛经济区和崂山区对照任务目标仍有较大缺口。在岸服务外包方面，胶州市、西海岸新区目标任务完成率较高。相关区（市）要应对标先进，督促辖区内企业及时填报数据，全面反映产业发展情况。

                                                                                                                                                                                                青岛市商务局

                                                                                                                                                                                              2019年9月18日

青商服字〔2019〕17号附件

抄送：各区（市）政府，西海岸新区管委，保税港区管委，高新区管委。

青岛市商务局办公室 2019年9月18日印发