青岛市商务局关于2019年1-4月份服务外包发展情况的通报

各区（市）商务主管部门，西海岸新区商务局、保税港区商务局、高新区经发局：

　　2019年1-4月份，全市服务外包企业共登记承接服务外包合同2066份、合同额17.3亿美元、执行额11.3亿美元，同比分别增长6.9%、22.1%和13%。其中，登记离岸服务外包合同1699份、合同额14.1亿美元、执行额8.9亿美元，同比分别增长0.2%、28%和16.9%；登记在岸服务外包合同367份、合同额3.2亿美元、执行额2.5亿美元，同比分别增长54.2%、1.4%和0.7%。

　　一、信息技术外包增长较快。1-4月份，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）、技术性业务流程外包（BPO）和技术性知识流程外包（KPO）的执行额分别为3亿美元、2.6亿美元和3.2亿美元，占比分别为34.2%、29.6%和36.2%。我市企业承接集成电路和电子电路设计服务、测试服务、其他信息技术研发服务业务增长较快，合计达1.4亿美元，占离岸信息技术外包执行额的比重为47.6%，带动了全市信息技术外包（ITO）离岸执行额同比增长22.2%。

　　二、市场多元化深入拓展。1-4月份，全市离岸服务外包市场来源地达70个国家（地区），其中“一带一路”相关国家34个，执行额4.2亿美元，同比增长44.1%，占全市离岸执行额的47.6%。中国香港、美国、韩国和日本居我市离岸服务外包业务发包市场前四位，执行额分别为1.7亿美元、1.3亿美元、1.4亿美元和0.7亿美元，占全市离岸服务外包执行额的56.6%，同比增长5.8%。

　　三、重点区市发展态势良好。西海岸新区以3.2亿美元位居区市服务外包执行额首位，同比增长9.6%。离岸服务外包方面，李沧区、平度市、莱西市较去年同期增长较快，胶州市、即墨区、市北区目标任务完成情况较好，崂山区、保税港区、红岛经济区需进一步加大工作力度，督促辖区内企业及时填报数据。在岸服务外包方面，西海岸新区、胶州市和即墨区分别以1.2亿美元、0.4亿美元和0.2亿美元位居区市前三位，合计占全市在岸执行额的比重达73.8%，市南区、市北区、崂山区和红岛经济区对照任务目标缺口较大，需进一步引导辖区内在岸服务外包企业积极填报数据。

　　四、龙头企业引领作用明显。1-4月份，全市新增注册企业数54家，累计1446家企业登记开展业务，离岸业务企业数292家，离岸执行额过百万美元企业108家。其中，青岛前湾集装箱码头有限责任公司以1.3亿美元位居全市离岸服务外包企业首位，同比增长197.7%。海尔海外电器产业有限公司、青建集团股份公司、山东电力建设第三工程有限公司、山东新华锦国际商务集团有限公司离岸服务外包业务均实现大幅增长。

青岛市商务局

　　2019年5月16日

青商服字〔2019〕8号