近日，青岛市等3部门印发了《青岛市登记失业人员就业帮扶“一件事”实施方案》（以下简称《方案》）。现将《方案》内容解读如下：

一、出台背景

为贯彻落实《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号)和省政府、市政府关于推进“高效办成一件事”的部署要求，进一步整合优化失业人员就业服务流程，提升服务质量，特制定本方案。

二、主要内容

《方案》覆盖所有登记失业人员，将失业登记、失业保险待遇申请和受理、就业服务、技能培训意愿登记和培训信息推送、就业创业扶持政策申请和受理、就业援助、失业登记注销、就业登记8个基础事项细化拆分为14个联办事项清单，实现闭环服务。

三、政策亮点

（一）简化申请流程。按照“多表合一、一表申请”的原则，梳理“一件事”所需信息，合并重复表单，制定1张综合性申请表、整合1套申报材料，精简优化申请材料。

（二）线上线下融合。在“爱山东”政务服务平台“高效办成一件事”专区设立“登记失业人员就业帮扶‘一件事’”模块，实现“一网申请、一张表单、一链办理”；在各级人社政务服务大厅设置专窗，为登记失业人员提供业务咨询、受理、办理等“一站式”服务。

（三）提升服务效能。通过业务整合与流程再造，进一步优化服务流程、简化办理环节，精简办事材料，压缩办结时限，推动联办事项标准化、办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，切实提高服务对象办事效能。

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