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现将《青岛市住房公积金管理中心2023年工作总结》印发给你们，请认真总结推广好的经验做法，推动全市住房公积金工作再创新佳绩。

青岛市住房公积金管理中心

2024年3月15日

青岛市住房公积金管理中心2023年工作总结

2023年，市住房公积金管理中心全面贯彻落实党的二十大精神，紧扣民生所需、聚力民心所向、回应民意所盼，扎实推进“深化作风能力优化营商环境”专项行动，以保障安居、推动发展的实干实绩彰显主题教育成效。截至2023年底，全市累计收缴住房公积金3095.64亿元，提取2131.05亿元，发放贷款1412.18亿元，实现增值收益139.85亿元、保障性住房建设补充资金116.38亿元。

一、聚力惠民生、助安居，保障作用坚实有力

（一）推进改革，扩大制度普惠面。拓宽缴存人群，开展灵活就业人员参加住房公积金制度国家试点，将以非全日制、个体经营、新业态等方式灵活就业的人员纳入保障范畴，设置灵活自主的缴存、转换和退出机制，实施发放缴存补贴、上浮贷款额度等优惠政策，试点开展2个多月，吸引了9500多名灵活就业人员缴存公积金671.52万元。强化刚性征缴，联动社保等政务部门共享数据，调动银行等合作机构优势资源，以非公企业和新市民为重点，开展常态化扩面行动。推广柔性执法，运用约谈调解、普法宣传等方式，促使885件维权纠纷在立案前实质性化解；加强府院协作，提高执法案件办理效率，为2000多名职工追缴公积金1725.95万元。2023年，全市新增缴存单位1.32万个、缴存职工20.6万人，收缴公积金365.69亿元、同比增长9.98%，公积金制度惠及210.34万实缴职工。

（二）租购并举，增强宜居幸福感。购房支持再加码，购买首套、二套住房的贷款首付款比例分别降至20%和30%，直系亲属的首付款提取阶段性优惠政策延长一年，缓解首付筹款压力；推出存量房“带押过户”新模式，卖方无需还贷解押，买方可直接申贷购房，降低二手房交易成本；“商转公”合作银行扩容至11家，优化实施“商转组合”贷款业务，减轻还贷经济负担；异地贷款取消户籍限制，贷款次数上限提高至2次，支持刚性和改善性住房需求。租房提取添保障，零材料月提取额提高至1400元，提供租房备案材料的月提取额提高至3000元，将首套房申贷前一年的租赁提取金额合并纳入缴存余额，有效提高职工可贷额度，普惠性保障更为有力；支持新市民、青年人按月全额提取公积金交房租，支持租赁各类保障住房的群体按实际房租支出提取，助力新市民安居稳业。2023年，共向2.96万户职工家庭发放公积金贷款138.03亿元，为职工提取274.38亿元，同比分别增长14.27%、23.99%，满足群众美好居住需要。

（三）精准施策，提升民生保障力。全省率先制定实施专项支持政策，综合运用资金激励和惩戒措施，引导公积金受托银行做好保交楼项目配套融资，助力“保交楼”。修订资金管理、定期存款管理办法，优化业务承办银行考核指标，夯实资金管理制度基础；紧跟房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，合理调配存储资金，强化利率协商议价，应对利率下行趋势，保持增值收益水平，2023年实现增值收益15.3亿元，为建设保障性住房积累更多资金。积极协调相关部门，对公积金增值收益购买的人才住房开展2轮配租，优惠租金面积标准提高50%，配租范围扩大到各类行业人才，年内完成配租163套，为引进集聚人才赋能。

（四）严防风险，把好资金安全关。按照“有力削减存量、有效遏制增量”的原则，修订风险指标整改制度，升级电子稽查系统，高效比对筛查业务疑点，从源头上预防化解风险隐患。制定实施住房公积金体检评估方案，以行业规范、监管标准为依据，对5个方面、34项基础指标开展综合评价，及时堵塞漏洞，保障业务合规运行。紧盯经费使用、贷款审批、资金管理等关键领域，开展12次专项审计，强化审计成果跟踪运用，推动完善36个工作环节，提升管理规范化水平。健全贷款全流程管控机制，探索搭建智慧楼盘管理平台，逐步实现动态监测，及时掌握项目建设情况；从严审查职工申贷资格，加大逾期贷款清收力度，协调法院推进涉诉案款回收，将公积金贷款信息纳入个人征信管理，筑牢信贷安全堤坝。

二、聚力优环境、强服务，发展质效显著提升

（一）智能网办场景更全。全国首创建立“住房公积金支付”体系，职工无需先消费、再提取，可直接申请划转公积金用于租房等多种场景，增强住房消费能力。行业内率先推出商贷自助提取“无感签约”服务，利用银行共享数据，合并签约与提取环节，实现网上申请、一键提取。联动审批、人社等部门，将公积金服务嵌入“企业变更一件事”“社保参保一件事”等集成服务，推动跨部门“一件事一次办”。联动银行，在企业网银开通“代扣缴存”签约功能，为企业提供线上签约、自动扣款的缴存便利；将“云缴费”付款银行增加至30家，为中小企业缴存提供更多结算选择。

（二）窗口服务体验更优。加大减证便民力度，将职工缴存、贷款结清等3项证明整合为电子码，实现柜台“亮码可办”；公积金电子证照可用类型增加至10种，应用场景涵盖30余项高频事项，月均应用电子证照近千次，大幅减免纸质证明。提升跨省办事速度，新增出具缴存证明、离职提取等5项公积金“跨省通办”服务，优化异地材料流转方式，提高协查联办效率，高频事项1个工作日即可办结，全年为群众办理跨省业务3500多件。延展服务渠道广度，与青岛农商银行联合打造“金银合作惠民示范银行”，共享数据信息创新金融产品，共享办事渠道延伸服务网络，打通公积金与金融服务融通“最后一公里”。

（三）政策兑现举措更细。开展联系服务企业活动，与全市重点行业、工业园区的2700多家企业面对面交流，现场办理业务9400余笔，助力用好惠企政策。建立执法事后回访制度，结案后走进被执法企业，上门开展政策辅导，为企业合规经营提供支持。深入创业园区、电商基地等灵活就业人员聚集区，通过直播宣讲、权威解读等方式，推动惠民政策“直达快享”；将购房租房新政带入项目楼盘、在青高校，为新市民、青年人扎根安居提供贴心服务。上线微信“智能客服”功能，汇集3大类、331个高频咨询事项，支持7×24小时不间断应答，运行半年来答复群众咨询13.2万个。依托12329公积金热线、“青诉即办”等平台，全年累计办理各渠道群众诉求49.9万件，合理诉求满意率100%。

（四）赋能发展动力更强。增强城市更新驱动力，推进旧城旧村改造建设攻坚行动，扩大加装电梯提取范围，支持本人、配偶及双方父母提取，累计提供1066.12万元用于加装电梯改造，提升居住品质。优化营商环境软实力，允许备案歇业的困难市场主体降低缴存比例或缓缴公积金，缴存比例最低降至1%，为企业提供歇业缓冲；以“即申即办”方式，向近700家企业出具缴存合规证明，助推企业加速上市；依托公积金数据，联合银行不断扩大信用贷款规模、丰富租赁贷合作产品，全年为8200多家企业融资45.35亿元，向8.25万职工提供消费贷款100.1亿元，发放租赁贷款3190万元，为壮大民营经济、促进消费扩容升级注入“金融活水”。提升区域合作辐射力，持续推动胶东经济圈住房公积金一体化发展，深化政策协同、服务创新、数字化建设等领域合作，全年五市间办理公积金异地转移1.91万笔，发放异地贷款5.33亿元，助推区域经济高质量发展。

三、聚力稳基础、固根本，整体建设全面增强

（一）党建引领更加坚定。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，建立“党组领学、支部跟学、以赛促学”机制，举办4期专题读书班，开展集体学习1500余人次，组织干部职工踊跃参与知识挑战赛，获突出贡献奖，推动党的创新理论入脑入心。大兴调查研究，深入了解基层需求，制定实施19项创新举措，解决7个民生问题，切实把调研成果转化为工作实效。扛牢全面从严治党政治责任，落实落细11个方面清单任务，召开主题教育专题民主生活会，以自我革命精神推动问题整改见效。严格落实意识形态工作责任制，召开3次专题会议研究重点任务，加强宣传引导和舆情防范，顺利通过网络意识形态专项督查，守稳意识形态阵地。推进模范机关建设，开展党代表联系服务群众活动，打造“一支部一品牌”矩阵体系，建成党建文化阵地，“1+3+2+N”党建联动平台成果入选全市机关党建工作创新“最佳案例”，2个党支部分获市直机关模范机关建设工作突出集体和“五星级示范党支部”，基层党组织凝聚力和向心力不断提升。

（二）清廉建设更加深入。召开党风廉政建设工作会议，印发实施党风廉政建设工作方案和清廉建设计划，层层签订责任书，开展廉政谈话276人次，主动接受派驻监督，压实管党治党政治责任。深入开展以案促治专项行动，建立规范政商交往“正面清单”和“负面清单”，抓好问题整改整治，持续净化政治生态。紧盯“六型问题干部”表现，组织39名中层及以上干部建立“自画像”，开展作风建设自查自纠，着力破解形式主义、官僚主义固症顽疾。做细做实日常监督，紧盯节假日人员值班、公车停放等开展9次明察暗访，发送廉政短信500多人次，全面排查业务廉政风险点，在用好监督执纪“第一种形态”上下更大功夫，及时教育提醒、纠正偏差，守住拒腐防变防线。构建“以学知廉、以案倡廉、以讲促廉、以文育廉、以考固廉”为载体的廉政教育体系，通过案例警示、现场参观、廉政党课等方式，引导党员干部永葆清廉本色。

（三）干部队伍更加过硬。以开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动为抓手，健全完善考核体系，定点监测重点任务，常态化开展评优争先、主任擂台活动，激发干事创业动力，获评青岛市事业单位人事管理示范点单位。贯彻党管干部、党管人才原则，选拔任用27名领导干部，聘用20名普通职员，公开招录10名高学历青年人才，建强干部队伍。坚持严管厚爱相结合，加强对各级干部的监督管理，严格执行个人有关事项报告制度，全面排查公职人员经商办企业情况，以管好“关键少数”带动“绝大多数”。制定全年教育培训计划，打造“七个一”递进式岗前培训体系，分级分类培训2500余人次，提升干部综合素养，为事业发展提供坚实人才保障。