为了让医保政策更透明、服务更便捷，真正实现“信用医保，惠民利民”，平度市医保局创新服务模式，打造了一支专业高效的“医保政策宣讲团”，深入全市17个镇街，培养2000多名“医保明白人”，让信用医保政策走进千家万户！  

信用医保进基层，服务群众零距离

平度市医保局组织业务骨干成立宣讲团，深入镇街、村居，对便民服务中心工作人员、村居医保经办人员进行系统培训，打造一支懂政策、会操作的“医保明白人”队伍，确保群众在家门口就能享受高效、便捷的医保服务，真正实现“就近办、马上办、一次办好”。  

政策宣讲接地气，信用医保更贴心

近日，首场信用医保政策培训在李园街道开讲，120多名基层工作人员参与学习。宣讲内容聚焦群众最关心的医保问题，包括异地就医备案、住院报销规则、门诊慢特病申请（如糖尿病、高血压）、居民门诊统筹签约、长期护理保险待遇等。培训采用“理论+实操”模式，现场演示医保码的使用、异地就医备案操作，并指导关注“青岛医疗保障”微信公众号，让群众随时掌握最新政策。活动现场还发放了医保政策宣传扇、异地就医指南、长护险折页等资料500多份，解答各类咨询20多人次。

下一步，平度市医保局将持续推进“信用医保”建设，结合“医保政策大宣讲”活动，信用赋能，优化服务流程， 让服务再升级，全面提升参保群众的获得感、幸福感和满意度！