为切实保护消费者的合法权益，营造安心放心的消费环境，连日来，青岛西海岸新区市场监管局立足职能，提前部署，紧紧围绕“激发消费活力”维权年主题，组织相关科室和市场监管所开展3·15国际消费者权益日系列活动。

一是组织召开消费维权工作行政约谈会。各市场监管所组织辖区内大型商场超市、餐饮等重点行业经营业户召开消费维权工作行政约谈会，重点要求各企业要重视投诉举报处置工作，切实研究整改措施，提高服务和产品质量，降低消费投诉增量，立足服务高质量发展的大局，让广大消费者买的舒心、用的放心。期间共组织行政约谈会4次，参加单位75家，人数达300余人。

二是开展放心消费示范单位创建回访工作。继续加大放心消费宣传力度，积极展示放心消费成果，广泛弘扬放心消费示范典型，真正做到放心消费处处有宣传、人人皆知晓。通过走访调查、消费体验等形式，重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况，进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项，真正做到有诺必践，有诺必行。期间共组织50余人次走进23家企业，开展放心消费示范创建单位回访工作，发现问题8个，协助整改问题8个。

三是开展重点领域联合执法行动。结合流通领域工业产品质量安全风险隐患排查行动，以燃气具及配件质量安全、电动自行车销售为重点，以科所联动的形式，对重点区域和重点产品开展3·15专项行动，切实维护市场经营秩序，维护人民群众生命安全和身体健康。期间共出动执法人员109人次，检查经营业户53家，发现问题12个，现场整改8个，下达责令整改书4个。