关于2024年7月份青岛市旅游市场案件查处情况的通报

市文化市场综合执法局，各区（市）文化和旅游局、综合行政执法局：

2024年7月份，市、区（市）两级文化和旅游执法部门，结合夏季特点及日常工作要求，加大旅游市场监管力度，持续开展执法检查，维护良好的旅游市场秩序。经对7月份全市旅游行政处罚案件情况进行统计，由市级文化执法部门及各区（市）共查处旅游案件6起：

一、 市文化市场综合执法局4起

1.华纳国际旅游有限公司青岛知鱼分社，要求导游垫付费用，违反《中华人民共和国旅游法》第三十八条第三款。依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、《行政处罚法》第三十二条第一款第三项和《青岛市文化市场综合执法行政处罚裁量基准（旅游）》第7项从轻阶次之规定，给予罚款5000元的行政处罚。

2.高某，要求导游垫付费用，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十八条第三款。依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、《行政处罚法》第三十二条第一款第三项和《青岛市文化市场综合执法行政处罚裁量基准（旅游）》第7项从轻阶次之规定，给予罚款2000元的行政处罚。

3.綦某艳，导游在执业过程中获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者不正当利益，违反了《导游管理办法》第二十三条。依据《导游管理办法》第三十二条和《青岛市文化市场综合执法行政处罚裁量基准（旅游）》第50项从轻阶次之规定，给予没收违法所得105元、罚款4700元、暂扣导游证20日的行政处罚。

4.青岛凤凰岛国际旅行社有限公司，未将安全信息卡交由旅游者，违反了《旅游安全管理办法》第十二条。依据《旅游安全管理办法》第三十五条和《青岛市文化市场综合执法行政处罚裁量基准（旅游）》第66项从轻阶次之规定，给予警告的行政处罚。

二、崂山区2起

1.郭某，未取得导游证从事导游活动，违反了《导游管理办法》第三条第一款。依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款、《导游管理办法》第三十二条第二款和《山东省旅游系统行政处罚裁量基准》第17项之规定，给予罚款1000元的行政处罚。

2.青岛悠德假日旅行社有限公司，向不合格的供应商订购产品和服务，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条。依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第二项和《山东省旅游行政处罚裁量基准》第9项之规定，对青岛悠德假日旅行社有限公司给予罚款5000元的行政处罚，对该公司直接责任人田某刚给予罚款2000元的行政处罚。            

青岛市文化和旅游局

2024年8月2日

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