近年来，城运控股集团深耕城市综合交通运营主业，加速推动公共交通主业转型升级，一个兼顾主城区和周边区市的“一核多点”公交服务矩阵已基本成型，并实现了线网布局、运营模式、服务场景、县域网络、数智支撑五个维度的焕新升级。

常规公交：线网布局更优化

重点推进公交、地铁两网深度融合，持续优化公交线网布局。截至目前，全市已有256条公交线路可对接地铁站点，150米内“两网”衔接覆盖率达93.4%，确保“地铁送到站，公交送到家”。主城区日均公交客运量为150余万人次，百公里运量232人次。

同时，45条微循环线路穿梭于街巷之间，填补社区、学校、商圈与主干道、地铁站的空白，紧扣市民“一刻钟便民生活圈”出行需求。

特色公交：运营模式更灵活

累计推出4条预约式线路，串联社区、地铁站、城市主干道及常规公交线路，线上下单、运行模式灵活，乘客体验顺畅。

此外，还推出36条“招手上车、按铃下车”的“响应式停靠”线路，设置17处“招手停”站点；推行“跨线联运、跨线调度”等运营方式，开通9条通勤线路，高效节约运力资源。

定制公交：服务场景更多元

以定制公交精准匹配群众出行需求。山东大学齐鲁医院（青岛）便民服务接驳车，免费将市民送至门诊楼前；演唱会、足球赛返程专线，高效疏导散场大客流；通学线路每天准时发车，实现家校之间的快速通达；铁路青岛站、铁路青岛北站常年设置夜间接驳专线，为深夜抵青的旅客兜底。

此外，深化“公交+”融合发展模式。“赏花公交”“环山公交”“浪浪巴”等线路，提供文旅新体验；“卖菜公交”“洗海澡区间车”等，用车厢承载民生温度。

城乡公交：县域网络更通达

主城区外，城乡公交年度客运量超6000万人次，向现代化、复合型公交运营模式蓬勃发展。

在即墨、莱西，与当地邮政网点、乡村快递驿站深度合作，全年接驳快件近1300万件，让交邮融合发展红利直达乡村百姓；在胶州，3502路设置“公交带货箱”，填补春节物流缺口，赢得沿线群众广泛好评；在西海岸新区，每年暑期开通啤酒城公交专线；在蓝色硅谷核心区，674路推出“对点公交”服务，与地铁蓝谷快线鳌山卫站无缝衔接。

智慧公交：数字支撑更高效

当前，“数智城运”建设已全面落地。推出“区域中心调度管理模式”，建成东、西、南、北四大智能交通中心，调度运营效率提升30%；依托与华为公司合作的数据混合云中心，实现智能调度平台实时监控客流与路况，遇大客流可第一时间跨线调配运力。

“城运e生活”平台集成实时公交查询、预约出行等功能，让市民“指尖”掌握出行信息；在市区具备条件的千余处公交站点推出“码”上查公交服务。

从“人等车”到“车找人”，让公共交通更加高效便捷。后续，城运控股集团将持续围绕“一核多点”公交服务矩阵，织密全域出行网络，为城市发展和市民出行贡献城运力量。

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