为优化交通组织，提升出行效率，北站西广场于九月底顺利完成交通调流及路面改造，并于国庆假期正式启用全新的接送站模式。由于通行路线与网约车、出租车等候区域变动较大，大量旅客及司机在适应期内面临寻路难题。驻守在此的公安特警车组成为了群众最信赖的求助点。

9月30日晚，北站迎来国庆客流量首波小高峰。面对频繁的咨询求助，特警四号车组全体队员展现了高度的耐心与责任感。他们不仅成为了“活地图”，当晚累计接受群众问询达二十余次，细致解答路线问题；更主动化身“服务员”，先后五次帮助初次来青、不知所措的外地游客联系安排接驳车辆，并亲自引导交通，确保人流车流有序通行。

此外，车组民警还成功调解了一起因道路不熟、车辆抢道引发的司乘人员间纠纷，及时化解了现场矛盾，维护了和谐稳定的站区秩序。特警四号车组以主动作为和暖心服务，有效保障了北站交通调流过渡期的平稳有序，用实际行动践行了“人民公安为人民”的宗旨，赢得了过往旅客的广泛赞誉。

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