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我市住房公积金创新推出“安小青”AI数字人智能客服
青岛政务网 发布日期 : 2025-07-30
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近期，为进一步提升服务效能，优化群众办事体验，市公积金管理中心深度应用人工智能、自然语言处理等前沿技术，创新推出“安小青”AI数字人智能客服。依托强大的知识库支撑与先进的语义理解能力，精准识别用户咨询意图，以亲切自然的语言表达，为缴存单位和职工提供7×24小时全天候在线咨询服务，准确解答住房公积金缴存、提取、贷款等各项政策规定，让公积金服务更具温度。

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