
在“作风能力提升年”活动中,莱西市局始终注重发挥党建引领作用,通过“党建+业务”“党建+服务”,不断引导窗口民警辅警在服务基层群众中改进作风、优化服务,提升群众满意度。
亮身份看服务 树党员形象
打造“红色驿站”,全市窗口岗位党员民警辅警全部佩戴党员徽章上岗,摆放党员标识牌,亮出党员姓名、职务,接受群众监督。在全市户籍、交警车驾管等窗口全面推行“预约式服务”“一站式服务”“上门式服务”,最大化便利群众,用群众的满意程度检验服务水平。开展“红旗窗口”“服务标兵”选树工作,通过“月展示”、“季表扬”方式,激励全局对标先进先进,见贤思齐,进一步把党员形象树起来。
亮标准看能力 树党员标杆
大力倡导“事争一流、唯旗是夺”理念,每月25日前,相关警种对全市110接处警及交警车驾管、户籍出入境等窗口服务工作进行打分测评,公开亮绩,进一步激发争先创优意识。深入开展警种练兵活动,通过“线上+线下”方式组织党员民警辅警上台授课30场次,引导全警发挥主观能动性,有力促进工作提质、服务提效、项目提速,真正把党员标杆立起来。
亮承诺看作风 树党员品牌
制定完善110接处警、交警车驾管及户籍出入境等窗口服务工作流程,明确工作时限和标准要求,确保各项工作有章可循。建立“首接责任”“责任终身”“受理补缺”“一次性告知”等制度,印制“明白纸”、公示监督举报电话、信箱,自觉接受群众监督,不断规范、优化服务,真正把党员品牌建起来。
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