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城阳区推动政务公开向基层延伸 打造阳光便民治理新样板
青岛政务网 发布日期 : 2026-07-31 来源 : 青岛市人民政府办公厅
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城阳区紧扣基层政务公开标准化规范化要求,推动政务公开与社区治理、便民服务、民生保障深度融合,通过健全体系、拓展阵地、创新载体,实现基层政务公开从“墙上”到“网上”、从“大厅”到“家门”。

一是深化“三务公开”标准化,筑牢阳光治理坚实根基。聚焦党务、居务、财务核心公开内容,西田社区创新实施“七个一”居务公开标准化规范化工程,构建全方位、立体化公开格局。通过定期召开公开议事会、组建专项监督小组、印发便民公开纸、设置固定公开栏、投放意见征集箱、搭建线上公开网、配备电子公开屏,实现线上线下同步公开、大事小事全面公示,让社区发展规划、重大事项决策、财务收支明细等群众关心事项全程置于阳光之下。多维度公开模式有效破除了信息壁垒,拓宽了政民互动渠道,充分保障了居民知情权和参与权,大幅提升社区治理透明度与公信力,为基层民主自治注入强劲动力。

二是延伸公开服务触角,打通便民惠民“最后一米”。针对基层群众信息获取不便、办事跑路较多等问题,西田社区将政务公开阵地延伸至居民“家门口”,在每个楼道设置专属公示栏,精准推送便民服务信息、党员中心户联系方式、上级政策解读、社区工作动态等内容,让居民足不出楼即可知晓政策;同时在社区一站式服务大厅配备政务公开查询机,清晰公示办事流程、政策依据、办理时限,让群众办事一目了然、少跑弯路;实施入户走访“1+6”工作法,变被动等待为主动下沉,围绕政策宣传、需求收集、矛盾调解、隐患排查、困难帮扶、情感沟通六大重点,常态化入户走访听民声、察民情,今年以来,累计走访居民120余户,收集意见建议56条,全部实行台账管理、销号办结,办结率100%,真正实现公开无死角、服务零距离。

三是优化公开服务阵地,提升便民办事体验质感。作为城阳区首批建成一站式服务大厅的社区,西田社区整合劳动保障、民政服务、民生咨询等10个核心窗口,实现群众办事“一窗受理、一站办结”;严格落实工作日两委坐班、周末专人值班制度,设立青年党员示范岗,以党员先锋作用带动服务提质;大厅配套饮水机、微波炉等便民设施,把政务公开与暖心服务有机结合,让群众在办事中感受温度;打造“拉呱说事”政民互动交流平台,每周四由社区两委牵头,与居民面对面聊家常、听诉求、解难题,全年开展活动44次,精准点亮群众“微心愿”,大幅提升居民办事效率与满意度。


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