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城阳区以“制”促治 以“智”提效 探索已公开信息规范化管理新模式
青岛政务网 发布日期 : 2026-03-27
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城阳区作为山东省已公开信息管理规范化试点单位,立足政务公开工作实际,以制度建设为根基、以技术创新为引擎、以服务群众为导向,建成已公开信息规范管理平台,完成城阳政务网信息全量梳理,构建起分类科学、管理规范、服务高效的已公开信息管理体系,为基层政务公开规范转型提供了可复制、可推广的“城阳经验”。

一是标准引领,构建全流程制度保障体系。立足试点工作要求,先后制定《城阳区已公开信息规范管理试点平台建设设计方案》《城阳政务网已公开信息管理总规范》等文件,建立《城阳区已公开信息目录清单》,明确信息分类、更新周期、归档注销、监督考核等全流程管理要求,划定分类信息的更新标准与责任边界;创新建立信息“生产→公开→归档”全生命周期管理机制,制定清理制度与归档管理办法,明确失效信息清理范围、频次和流程;建立“月度巡检、季度抽查、年度考评”监管机制,压实39个责任单位已公开信息管理职责,形成“主管部门统筹、业务单位落实、层层抓推进”的工作格局,让信息管理有章可循、有规可依。

二是数智赋能,建立精细化数据管理平台。聚焦海量信息管理痛点,搭建集管理、操作、统计、查询于一体的“已公开信息规范管理平台”,将平台入口嵌入城阳政务网首页,开设特色专题,实现便民服务“一键直达”。在信息分类上,不搞“一刀切”,深入调研企业群众常用需求,从政策文件、政府工作信息等10个维度构建分类体系,运用大数据、自然语言处理等技术,对涵盖6个频道页、500余个栏目的53万余条数据进行智能打标、分类梳理、重复清理;在数据监管上,优化升级“政网智控”App,将已公开信息规范化管理平台内容纳入监测范围,增加有效性监测模块,实现对错敏词、更新不及时、失效未标注等问题的自动扫描与实时预警,累计提醒并整改各类问题400余次,推动政务公开工作从“被动应对”向“主动治理”转变。

三是需求导向,打造精准化便民服务新场景。坚持以企业群众需求为牵引,推动已公开信息从“被动查询”向“主动服务”转变,构建场景化检索矩阵,建立“关键词+分类+时效+年份”组合检索模式,围绕惠企政策、民生保障等重点领域,预设50余个常用搜索场景,实现政务信息“一网通查、精准直达”;推行分级分类时效管理,结合高频信息使用习惯和部门业务实际,精准界定各类信息“保鲜期”,后台设置7天至长期等6级差异化时效标签,确保信息精准推送、动态更新、及时归档;打造信息运行“驾驶舱”,依托智能分析引擎,对已公开信息的发布趋势、群众关注热点、部门履职情况进行动态监测和可视化呈现,实时展示信息类型占比、责任单位公开情况等关键数据,推动政务公开由“经验决策”向“数据决策”跃升,增强群众“便捷查”“精准用”的服务体验。


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