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多元公开 全域参与 青岛政府开放月打造政民互动新模式
青岛政务网 发布日期 : 2026-07-01
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今年5月,市政府办公厅以“深化作风建设 践行公开担当”为主题,组织全市各级各部门开展政府开放活动350余场,涉及城市建设、营商环境、科技创新、健康养老、安全应急等众多领域,通过创新形式载体、优化参与机制、提升实践效果,形成了多元公开、全域参与的良好氛围,以品牌化、系统化的开放活动持续深化政务公开、构建透明政府。

一是沉浸式多元体验,让群众“走进来、看明白”。打造交互式沉浸式体验,将活动场景从会议室延伸至各类贴近企业群众的场所,变公众“参观”为“参与”,在互动交流中增进理解、凝聚共识,让政府工作更加深入人心。市政府办公厅联合崂山区举办“数智公开·倾心服务”政府开放日活动,对企业开办增值化服务专区、无差别综合受理窗口、帮代办服务区等进行了详细讲解,助力企业办事更便捷、更高效;会同市工业和信息化局组织开展“企事有解·面对面”为企业降成本主题宣传活动,挖掘并推广服务企业优秀案例,助力营造良好营商环境。市公安局举办警营开放系列活动,邀请市民走进警营、走近警务,近距离观摩体验警用装备、观看实战演练、听取法治宣讲等,全面提升政务公开实效和警民共建水平。

二是靶向式精准解读,让政策“看得懂、用起来”。聚焦企业群众关心关切,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,通过场景化、数智化的解读方式,把“文件语言”转化为“百姓语言”,让政策从纸面落到身边,打通政策落地“最后一公里”。 市人力资源社会保障局启动驻青高校巡回宣讲,通过“场景化讲解+典型案例+互动答疑”形式,在线上和线下向毕业生普及实习期保障、新就业参保、社保转移、劳动维权等基本常识和办事指南,引导大学生树立参保维权意识,助力毕业生走好职场“第一步”。市医保局利用微信公众号组织业务处长直播讲解门诊就医报销政策,围绕门诊起付线、报销比例、门诊慢特病办理等问题在线互动交流,打造“云端宣讲+实时答疑”的政策解读新模式。

三是开放式集纳民声,让诉求“听得着、办得好”。坚持把群众的“金点子”转化为工作的“金钥匙”,通过搭建多元化意见征集平台、优化建议反馈机制,让公众建议“说了有人听,听了有人办”,真正摸准基层脉搏、听清真实声音。市水务管理局走进海泊河公园法治广场,通过现场水质检测、演示节水器具、传授节水技巧等形式,向市民介绍水务政策,积极听取意见建议,增强了市民的爱水、护水、节水意识。市南区八大湖街道通过“提-记-办-销”全链条闭环管理,对活动中收集的居民建议和诉求,现场记录和分类,明确责任人和办理时限,实行台账式管理、销号式推进,确保诉求“事事有回应、件件有落实”,活动中现场引导不同意见开展例行讨论,形成“大家的事大家商量着办”的共治氛围。

四是闭环式抓实见效,让服务“落到地、全覆盖”。强化重点领域政策解读和政务服务,以“中心工作推进到哪里,开放活动就延伸到哪里”的原则,针对重点领域开展宣传和交流活动,政府开放活动成为办为民实事的重要窗口。市科技局启动2026年青岛市科技周活动,发布青岛市“科技副总”岗位需求清单,邀请全国高校、科研院所科研人员走进科技型企业,推动科技创新要素在企业与高校、科研院所之间双向流动。市北区浮山新区街道聚焦新就业形态劳动者群体举办政府开放活动,邀请人社中心业务骨干现场为外卖骑手、快递员等新就业群体提供“政策速递”服务,重点解读灵活就业人员参保、职业伤害保障、社保转移接续等高频事项,切实提升政策透明度和知晓率。

今年是“十五五”开局之年,我市将持续创新打造政务公开新场景,敞开大门倾听民声、汇聚民智,将做好政策解读和政策服务作为作风建设的重要抓手,为加快建设新时代社会主义现代化国际大都市、奋力推进中国式现代化青岛实践贡献公开力量。


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