市文化和旅游局聚焦文化旅游核心职能，以加强政务网站、媒体矩阵等平台建设为基础，在力度、宽度、亮度“三维”发力，以公开促落实、强监管、优服务，推进政务公开标准化、规范化和信息化，助力全市文旅行业高质量发展。

一是加大力度，深化政务网站全面升级改版。市文化和旅游局立足工作实际和群众需求，突出网站便利性、实用性，更新板块设置、优化网站图标，清理无效链接。网站新增“青岛，你好”视频栏目，轮播青岛城市宣传片，方便群众第一时间感受城市活力；新增“公共服务”栏目，一键跳转青岛的文化旅游场馆资源，便民利民贴心服务；首页精选当下热点文旅栏目“冬游青岛、云游青岛、最美青导、旅游品质提升”，群众可迅速了解青岛文旅最新资讯；调整“全国旅游监管服务平台、旅游团队服务管理系统、版权登记”等六大功能模块，满足企业、个人信息咨询与办事需求。

二是拓展宽度，全力打造“云游青岛”公共服务平台。平台以提升公共服务水平、强化信息公开共享为中心目标，梳理最具实效、权威的文旅信息、资讯动态集中发布，对144家文博场馆、97家A级旅游景区的开放时间、交通导览、门票优惠等信息全面展示，并开通图书借阅等40个应用场景、酒店民宿预订等70个服务功能，通过大数据、云计算等技术，市民、游客可以实现一机在手、信息畅享。截至目前，微信小程序用户超过25万人，累计服务游客超400万人次。

三是提升亮度，扩大新媒体矩阵传播影响力。针对重大活动、主要节点，市文化和旅游局自主策划系列专题栏目，助推青岛文旅“流量出圈”。截至2024年9月，新媒体矩阵共发布8000余条信息，图文总阅读量 5800万次，视频总播放量8500万次。抖音号、微信公众号进入全国市级文旅榜单TOP10共计7次。2024年6月，亚洲文化遗产保护联盟理事会第二次会议期间，新媒体矩阵精心策划多组会议城市宣传片，新华社、中国日报等国家权威媒体全方位跟踪报道大会盛况。发布《陈梦为家乡代言，作为一个青岛人真的很幸福！》全网播放量超千万，策划《请来青岛清凉一夏》等百万及以上播放量视频9个。推出《彰文塑旅·提质赋能，文旅产业链链主企业说》《遇见青岛·历史城区》《我眼中的青岛》等系列报道，专栏视频、图文播放量累计均超10万。

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