市北区创新推出“一轴两翼”信息公开模式，有效实现以信息公开提升基层医疗卫生服务水平，群众卫生健康获得感和满意度显著提升。

一是建强一条“标准化”主轴，打通信息公开上下通道。聚焦群众就医需求，规范全区12所社区卫生服务中心信息公开标准及栏目保障要求，开展门诊标准化医防融合服务流程改造，组织各中心结合实际制定信息公开实施细则和工作规范等机制，有效推动政务公开标准化、规范化。优化市北政务网公共企事业单位信息公开专栏，定期召开社区卫生服务中心办公会、信息公开专题会，围绕文字信息上传、图片上传、信息发布等技术程序开展实操演讲，研究部署公开事项、公开路径、公开效果评价等工作，全面推进基层医疗卫生健康领域信息公开标准化。

二是健全一张公开网络，筑牢信息公开前沿阵地。线下打造信息公开主阵地，拓展中心健康宣传栏、LED显示屏、宣教电视、导医台、收费公示栏等多种平台，普及群众关心的科室设置、诊疗科目、就诊程序、服务价格、常用药品和医用耗材价格等规范化信息15类300余项。对标卫生健康领域公共企事业单位信息公开评估指标要求，组织各医疗机构对机构标识、交通导引、咨询服务、收费查询、投诉途径等信息进行自查整改，确保线下评估指标全公开。线上灵活运用“互联网+政务服务”，依托“市北卫生健康”微信公众号、社区卫生服务中心便民服务微信群等载体，推介义诊活动等惠民服务项目，发布医保政策等动态信息，构建全方位、立体化信息公开服务体系。

三是建立一支公开队伍，创新信息公开移动载体。由专业医生组建家庭医生团队下沉服务，主动公开专家团队坐诊时间及服务内容。其中，延安路街道社区卫生服务中心创新建立“北卫先锋”服务队（家医团队）4支，服务队加入街道、社区、网格、楼组长四级微信群，深入开展“百场义诊服务、千户家医签约”活动，走访居民140余户，摸清居民服务需求100余件，精准发放医保政策、卫生保健、居家护理等信息公开材料1万余份，在信息公开内容与群众急难愁盼医疗卫生问题之间架设起高效的沟通桥梁、解决路径，获得广泛认可。

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