根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《青岛市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》，现将青岛市自然资源和规划局2020年度政府信息公开工作年度报告予以公布。

　　一、总体情况

　　2020年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《2020年青岛市政务公开工作要点》，制定下发《青岛市自然资源和规划局2020年政务公开工作要点》，全面推进信息公开工作。

　　（一）强化组织领导。及时调整政务公开领导小组组成人员，落实责任分工，加强信息主动发布和政策解读，注重与公众互动，进一步增加工作透明度，保障公众知情权和监督权。严格信息保密审查，完善政府信息公开机制，推动政府信息公开工作有序开展。制定《青岛市自然资源和规划局政务公开工作量化考评方案的通知》，将政府信息公开工作纳入年度考核指标。

　　（二）切实做好政府信息主动公开。

　　1.加强平台建设。启动网站改版建设，优化栏目设置，强化在线服务，构建“一站式”办事平台。增加功能侧边栏，打印、分享等功能，提升网站使用友好度。增设手机版网站，方便网民随时随地信息查阅、事项办理、参与互动，提高服务质量。2020年3月，新版网站正式运行,群众关注度明显提高,社会反响良好。注重网站安全防护。定期组织开展系统巡检、自检、应急演练，全面提高安全防护水平。2020年我局政务网站一直安全平稳运行。

　　2.加强信息公开发布。及时发布我局机构职能、权责清单、证明事项清单、工作计划执行和落实情况等信息。加大政策文件宣传解读和社会热点回应。采取文字解读、图文解读、召开新闻发布会等多种形式，增强解读回应效果。对我局出台的政策和中心工作进行宣传解读，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，提高群众政策知晓率。2020年，共发布政策解读类内容9次，召开新闻发布会4次。主动及时发布各类政务信息。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家秘密和个人隐私的事项外，2020年，我局通过局政务网站发布各类信息共3938条，内容涉及工作动态、土地管理、规划通告、规划公示、规划成果、政府信息公开制度、公文法规、财政财务、人事任免等多方面工作。财政预决算、规划项目批前公示、土地招拍挂信息等热点问题，均能做到第一时间发布。同时，为加强管理，起草出台了《关于进一步加强局门户网站信息发布和更新工作的通知》，从信息发布流程、任务分工、标准要求和监督检查四个方面提出了具体要求和执行标准，为进一步保证我局政务网站信息发布的及时性、准确性和全面性提供了保障。

　　3.加强新媒体与网站协同联动、融合发展。完善内容发布审核制度，严把政治关、法律关、保密关，特别是文稿关。以内容建设为基础，强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。2020年微信发布信息597篇，微博发布信息1202篇。

　　（三）畅通依申请公开渠道进一步规范答复工作。建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度。各单位高度重视，加强组织领导，强化内部配合协调，对疑难申请建立协调会商机制，完善工作流程，强化日常考核和监督，确保各项工作依法规范开展，办事效率和服务质量也进一步提升。

　　（四）高质量完成人大代表建议和政协提案办理工作。青岛市十六届人大四次会议和青岛市政协十三届四次会议期间，代表委员提出涉及我局工作的人大代表建议、政协提案105件（主办件32件，会办件73件）,其中人大代表建议56件，政协提案49件，现已全部按要求办理完毕。相关主办件的答复意见已经公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是政府信息主动公开目录设置还不够科学。二是依申请公开工作难度依然较大。依申请公开数量一直较高，内容繁多、涉及面广，答复难度较大。

　　（二）改进情况

　　1.继续加大主动公开力度，深化公开内容。认真梳理我局政务公开目录事项，编制更加科学规范的公开目录。对涉及群众切身利益的、社会普遍关心关注的政府信息，比如土地出让、土地征收、建设项目规划批前公示等重点领域政府信息，及时主动公开，充分保障群众的知情权、监督权，通过扩大主动公开份额，减少依申请公开占比。

　　2.进一步强化政策解读。特别是涉及民生和重大领域的政策要纳入解读范畴。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步发布。充分利用图文、音频、视频等各种形式，加大解读力度。

　　3.继续加强依申请公开工作指导。尤其是对处理较为复杂申请的受理、审核、答复等各个环节的指导，防止因工作失误而导致行政复议、诉讼的情况发生，进一步提高依申请公开工作水平。

　　本报告所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与青岛市自然资源和规划局政府信息公开办公室联系（地址：青岛市香港西路55号；邮编：266071）。　　

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