4月2日下午，市行政审批局牵头组织召开市南区历史城区文旅产业服务“一类事”工作部署会，同步开展美食餐饮业态“我陪群众走流程”实践活动。市行政审批局党组书记、局长张琳，市南区政府党组成员、副区长王宝立，市文化和旅游局二级巡视员韩大钧出席会议，市公安局、市住房城乡建设局、市消防救援局、市行政审批局及市南区各相关部门负责人、业务骨干参加会议，共商改革举措、共促文旅发展。

为精准对接历史城区文旅产业发展需求，找准改革突破口和发力点，市行政审批局联合市南区行政审批局深入一线开展调研，聚焦文旅产业企业在市场准入、日常运营、高质量发展等全生命周期中的痛点、难点、堵点，精准梳理餐饮美食、宾馆住宿、旅游服务、文创购物、文化娱乐、节庆演艺六大核心业态，编制形成个性化服务实施清单。清单涵盖政务服务、增值服务、衍生服务三大类共54项服务事项，为企业提供清晰、精准的服务指引。

在“我陪群众走流程”实践环节，企业代表、政务体验员与各相关部门负责同志化身“陪办员”，走进青岛市民中心历史城区文旅产业服务“一类事”专窗及增值服务专区，沉浸式体验“开办餐饮店”全流程服务，直观感受改革带来的便捷高效。政务体验员结合亲身体验现场点评，直击流程堵点，提出优化建议，为进一步完善办事流程、提升服务质效提供了鲜活的第一手资料。

工作部署会上，市行政审批局、市南区行政审批局分别汇报了市南区历史城区文旅产业服务“一类事”工作推进情况，详细解读了改革思路、实施路径及阶段性成效；市公安局、市文化和旅游局、市住房城乡建设局、市消防救援局及市南区政府相关负责人依次发言，紧扣自身职能定位，围绕助力历史城区保护更新、优化文旅产业服务、激发产业发展活力交流思路、表态落实。

会议强调，推进历史城区文旅产业服务“一类事”改革，既是紧扣市委、市政府中心工作，打造“产业版”营商环境的重要举措，更是赋能历史城区文旅产业高质量发展的核心抓手。市、区两级各相关部门要强化协同联动、提速攻坚，进一步细化完善工作方案、健全工作推进体系，以精准服务破解企业发展堵点，以协同联动凝聚改革攻坚合力，切实增强历史城区投资者的信心与获得感，持续擦亮营商环境“金字招牌”，为文旅产业发展保驾护航。

此次活动，正式吹响了历史城区文旅产业服务“一类事”改革的冲锋号，进一步凝聚了市、区两级部门协同推进改革的思想共识，汇聚了工作合力。下一步，各相关部门将聚焦历史城区特色业态发展需求，主动靠前服务、精准靶向发力，常态化开展政策解读、业务指导、难题会商等保障服务，推动政务服务从“便捷办”向“增值办”升级、从“能办”向“好办、易办、高效办”跃升，以优质政务服务为历史城区保护更新与文旅产业高质量发展注入强劲动力。

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