国庆假期期间（10月3日），青岛市民中心推出预约服务。当天，不少市民前来办理业务。本次预约服务覆盖公安车驾管、人社、医保、税务、公积金、企业登记注册等高频领域的2000余个事项，工作人员在岗值守，提前对接办事群众、核对办理材料，保障业务办理流程顺畅高效。导服、物业等保障岗位人员坚守岗位、热情服务，第一时间响应群众诉求，以贴心细致的服务提升假期办事体验。

前来车驾管专区办事的熊先生表示，自己平日受工作限制很难请假，驾驶证又即将到期，当得知市民中心10月3日开放服务，便抱着试一试的想法来到现场，工作人员高效办理，顺利完成驾驶证到期换证业务。

前来人社专区办事的曾先生表示，平时工作日事务繁忙没时间到大厅，特意预约了本次假期服务，到现场查询并打印参保证明，窗口人员服务热情专业，业务很快办结。

市民惠女士来到市民中心咨询不动产转移登记相关业务，家中老人计划将名下房产过户给孩子，孩子因工作原因需离青返岗，无法现场办理，惠女士就此咨询相关办理事宜。不动产专区值班人员耐心讲解授权委托办理路径，远程指导其完成授权委托书起草，后续办理无需当事人到场，有效解决了群众办事难题。

市民刘先生因公务需要，急需办理往来港澳通行证签注业务，出入境值班人员快速响应、积极协调，引导刘先生在宁夏路出入境大厅顺利办理了往来港澳通行证签注，保障其10月5日公务出行如期进行。

下一步，市民中心将持续优化周末及法定节假日预约服务模式，聚焦企业群众差异化办事需求，不断提升服务质效，提供高效便利的政务服务。

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