近日，胶州市铺集镇的青岛国森供应链有限公司员工王先生发现，下班后有了新去处——附近的华信技工学校篮球场对外开放了。“同事们一起打打球、跑跑步，工作生活两不误。”他告诉观海新闻记者，由于公司距市中心约一小时车程，此前员工业余生活比较单调，甚至有人因此离职，“现在好了，政府部门帮我们协调解决了这个难题。”

华信技工学校篮球场面向胶州市铺集镇的家居产业企业员工对外开放。

这是胶州市推行家居产业服务“一类事”改革的一个缩影。作为青岛市行政审批服务系统推出的首批7个产业服务“一类事”之一，胶州市相关职能部门联合铺集镇先行先试，聚焦家居产业上下游发展需要，整合企业各类需求事项共计134项，推行“一类事一站办”，为产业发展提供一站式综合解决方案。

项目提速：验收周期压缩近一半

家居产业是胶州市的传统优势产业。铺集镇地处北纬36°黄金纬度，是业内公认的优质实木家具产区，集聚了300余家配套企业，形成了实木、软体、寝具“一体两翼”的发展格局，2025年入选山东省首批重点培育的内外贸融合发展产业集群。

项目的快速落地是检验改革成效的试金石。位于铺集镇的青岛汇大供应链管理有限公司的华东国际木业产业园项目，是胶州市完善家居产业链的重点工程之一。该项目于2025年10月开工建设，主体施工加速期目前已接近尾声，胶州市行政审批局组织相关部门开展验前指导，住建部门组织联合现场勘验，将原本需要串联数月的验收周期压缩近一半，预计今年6月竣工验收，7月即可运营。

据了解，源氏木语科技创新园、名柏轩软体家具产业园等项目，也均将享受“竣工即投产”的加速服务。

企业“点题”：诉求有了回音

产业集聚，诉求多元。此前，青岛、胶州两级行政审批部门多次到源氏木语、一木、汇大等企业走访调研座谈，会同有关部门面对面听取企业需求。

胶州市相关工作人员在项目现场，与企业方讨论项目经营后木料废渣循环再利用途径。

企业反映最集中的是用人用工问题。针对招工难、技术工人缺口大的现状，市行政审批局现场邀请企业参加了青岛市民中心的企业招聘主题活动，胶州人社部门现场讲解了助企招聘的各项政策。

园区配套也是企业关注的焦点。有企业反映乡镇园区工业自来水尚未接入，仍需自建取水井。调研组二次调研“回头看”时回复企业，国资收购当地水厂后正在扩建，管网已铺设，预计年内并网供水。

企业还反映了中介机构收费高的问题。胶州市通过“中介超市”梳理出88家水利、文保类中介机构供企业选用，水资源论证收费基本降至政府指导价的五折以下。

此外，土地和厂房储备不足也是制约家居产业发展的难点。针对厂房缺口，铺集镇梳理出5处闲置厂房供企业选择，企业选到了心仪的厂房；同时，今年以来推行的租赁土地办理工程审批新模式，允许承租人凭租赁合同和不动产权证，以自身名义办理全流程审批，盘活了存量土地、厂房。

“吹哨”响应：闭环管理确保落地

为保障服务落地，胶州市打造了市、镇两级产业专窗。在胶州市政务服务中心及铺集镇便民服务中心分别设置家居产业服务“一类事”专窗，负责标准化服务及特殊诉求转办。同时建立“1+1+N”领航式帮办服务模式，由企业服务经理人、链主企业等组成“吹哨员”，主动发现企业需求；由市、镇分管领导组成“领航员”，统筹协调资源；由业务负责人组成“联络员”，一对一全程帮办。

此外，依托“1+N营商环境会客厅”“政企联席会议”等载体，胶州市建立了诉求管理闭环机制，确保企业诉求“现场办、马上办、限时办”。

“我们家居产业服务‘一类事’中的134项服务事项，既有企业设立、项目建设、投产运营全过程的政务服务事项，也有政策、法律、人才、金融、国际贸易等增值服务内容，产业需要的服务应纳尽纳。”胶州市行政审批服务局党组副书记、副局长张永强说。

从篮球场开放的小切口，到项目提速的大突破，再到各类个性化诉求的快速响应，胶州市家居产业“一类事”改革正在把企业的“多处跑”变成“一站办”。

下一步，青岛、胶州两级行政审批局将继续通过实地走访、陪跑帮办等形式，精准发现、破解企业堵点痛点，推动政务服务增值化改革走深走实，持续赋能家居产业高质量发展。

来源｜观海新闻

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