在青岛市的企业家中，流传着这样一句口头禅——“有事找大为”。他们口中的“大为”正是长期扎根企业登记注册一线窗口，把工作干到企业群众心坎上的青岛市行政审批服务局行政审批服务一处副处长，2022年作为全国同类城市政务服务领域唯一代表，获评全国“人民满意的公务员”的张大为。

在企业登记“小窗口”，他一干就是20余年

2001年，在基层工商所工作七年半的张大为被选调到市北区工商分局企业注册科。彼时，大批民营企业家投身创业大潮，从坐在办事窗口那天起，张大为就认识到窗口工作并非简单地受理、审批材料，而是一项涉及法律、政策、社会公益等方面的系统工程，于是他默默坚定了一个信念：“要办出经得起历史检验的执照。”窗口工作20余年，张大为钻研业务，累计办理企业登记十万余件并保持“零差错”“零投诉”，他把工作经验提炼形成“大为一二三四五十工作方法”和“十步工作流程”，带动同事扎根一线服务发展。在破解我国汽轮机行业某重点企业因股东恶意串通导致停产停业6年之久的困境时，他带领业务骨干前后10余次参与公司股权纠纷专题研讨会，最终成功指导企业制定了对10家控股子公司的吸收合并方案，帮助这家年产值超20亿元的企业涅槃重生。

在商事改革的“深水区”，他勇挑使命责任

2019年，青岛市成立“僵尸企业”处置、国有企业公司制改革专班，面对81户“僵尸企业”和79家国有企业改制或出清的重大任务，张大为主动请缨参加。经过一年奋战，张大为圆满完成任务，专班收回国有资产5.6亿元，安置职工4000余人，发放政府补助资金3.6亿元。作为一线审批人员，他还利用日常审批间隙找企业负责人聊天，把他们的意见建议收集起来，和同事一起深研细悟上级改革动向，积极争取并圆满完成16个国家层面、26个省级层面试点任务，开创诸多全省乃至全国领先的创新思路和先进做法，获得国家级奖项11个、省级奖项8个。聚焦企业全生命周期，他们整合优化8个部门63项数据信息，实现企业开办、变更、注销“一口受理、数据同步、一站办结”，流程简化80%以上；组建服务保障重大项目“金牌团队”，协调解决堵点难点问题2000余个。

在服务发展的“最前沿”，他展现为民担当

获评全国“人民满意的公务员”后，张大为感觉肩上的责任更重了，面对办事群众日益多元的诉求，他开始思考怎样才能让企业更有获得感。2023年6月，全国“人民满意的公务员”张大为工作室正式启用，设在服务企业群众“最前线”的青岛市民中心，先后接待企业群众1500批次，为海尔集团、联储证券、华润置地等破解发展难题180余个。为了让“大为式”干部不断涌现，青岛市行政审批服务局在青岛市民中心选树了76个“大为示范岗”，汇聚一大批青年业务骨干到改革创新和服务企业群众一线的火热实践中练就真本领、硬功夫。2024年，张大为工作室开始在全市十个区（市）布设基层工作站，实现让更多企业群众在家门口就享受专业化的“大为服务”，助力经营主体在创业之路上走稳行远。于平凡中铸就不平凡。“大为窗口”“大为精神”已成为青岛政务服务提质增效和营商环境持续优化的“金字招牌”，正在汇集越来越多的为民服务力量，让更多惠民生、暖民心、顺民意的服务惠及千企万户。

文章已被《党员干部之友》2025年第4期刊发

来源：灯塔党建在线

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