为深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，全面落实市委、市人民政府工作部署要求，统一思想、凝聚力量，正式吹响争创全国文明单位的冲锋号，2026年6月16日下午，青岛市信访局在青岛中央法务区召开创建全国文明单位动员部署暨誓师会议。市委常委、政法委书记程德智出席会议并讲话；市人民政府副市长，市委政法委副书记、市公安局局长于瑞波主持会议；市纪委监委机关、市委组织部、市委宣传部、市委市直机关工委、市总工会、团市委、市妇联等单位应邀到会指导；市信访局机关、市信访接待中心全体工作人员参加会议。

会议宣读了《2026-2027年度青岛市信访局创建全国文明单位工作方案》，4名工作人员代表作表态发言，全体党员干部集体宣誓，市信访局主要负责同志对创建工作进行动员部署。在热烈的气氛中，市委常委、政法委书记程德智为市信访局授旗并讲话。

会议指出，全国文明单位是精神文明建设领域的最高荣誉，开展创建工作是践行“两个维护”、践行为民宗旨、锤炼过硬作风、树立信访形象的重要载体。要从政治高度着眼认识创建工作，从关键角度入手推进创建工作，从系统维度出发支撑创建工作，从保障制度用力护航创建工作，聚焦重点、精准发力，坚决反对形式主义，以铁的纪律倒逼工作落实，用高质量创建推动信访工作全方位提质。

会议强调，要以政治文明为统领，把政治建设摆在首位，常态化开展政治理论学习和党性教育，打造政治坚定、作风过硬的模范机关。要以服务文明为核心，全面优化信访服务体系，规范窗口服务标准，提升矛盾化解质效。特别是要持续推进“两个专项”工作，确保按期完成化解目标任务，切实解决群众急难愁盼问题。要以作风文明为支撑，从严正风肃纪，提升干部综合素养，深化新时代文明实践活动，打造忠诚干净担当的高素质信访铁军。要以文化文明为载体，深入培育社会主义核心价值观，丰富文体生活，发挥榜样示范作用，营造崇德向善的机关氛围。要以制度文明为保障，健全常态化制度机制，推动文明创建从“阶段性攻坚”向“常态化坚持”转变，确保创建工作规范化、长效化推进。

会议要求，文明创建没有终点，争先创优永无止境。市信访局全体党员干部将以此次会议为新的起点，坚定信心、迎难而上，以最高标准、最实举措、最优作风，全力以赴打赢全国文明单位创建攻坚战，以精神文明建设新成效推动新时代信访工作再上新台阶，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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