5月8日下午，青岛市委社会工作部副部长，市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长张成宝及两名班子成员带领30余名党员干部赴青岛中央法务区开展参观学习暨交流研讨活动，实地感受我市政法系统法治赋能社会治理的创新实践。

市信访局党员干部依次参观了法务区“四区一平台”功能布局，深入了解“青法先生”AI数智人、一站式公共法律服务窗口、多元调解室、国际商事法庭和知识产权法庭等运行工作机制情况。现场观摩了青岛知识产权法庭审理的一起代理商宣传销售侵权案件庭审，通过“沉浸式”体验进一步强化依法履职意识。大家一致认为，青岛中央法务区汇集司法审判、仲裁调解、法律服务等资源，打造“只进一扇门、矛盾一站解”的治理新模式，为推进我市信访多元共治、源头化解提供了鲜活样板。

市信访局工作人员在青岛中央法务区合影

参观学习期间，市委常委、政法委书记程德智专程到场进行指导。他充分肯定了市信访局此次参观学习活动的积极意义，并对今后一段时间全市信访工作提出殷切期望。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，必须始终坚持法治思维和法治方式，把《信访工作条例》落实落细，要主动对标青岛中央法务区创新经验和做法，打破“就信访抓信访”的局限，加强与法治力量的协同联动，推动信访事项在法治轨道上源头预防、前端化解。他要求市信访局持续推进全国文明单位创建工作，勉励全体信访干部要树牢法治意识、规范工作流程、勇于改革创新，不断提升依法化解矛盾、服务群众的能力水平。

参观一站式服务大厅

召开交流研讨会

通过实地参观、旁听庭审和交流研讨，全体党员干部深受启发，进一步深化了对信访工作法治化内涵的理解。大家纷纷表示，将牢记市委领导同志殷殷嘱托，以此次参观学习为契机，持续提升法治素养，规范信访事项受理办理全流程，强化政策宣传引导，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，切实把学习成果转化为推进信访工作法治化提档升级的实际成效，为建设更高水平的平安青岛、法治青岛贡献信访力量。

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