3月3日，第二十七个全国爱耳日如期到来。今年活动以“全民科学爱耳，共护听力健康”为主题，意在唤起全社会对科学爱耳的重视，广泛传播听力健康知识，凝聚起全民共同呵护听力健康的强大力量。

借此时机，青岛市急救中心联合市北区残联、市北区聋协，为岛城听障人士精心筹备了一场主题为“穿越寂静，共筑‘有声桥梁’”的急救沉浸式体验暨公益培训活动。活动通过急救体验、培训与实践，传递对听障人士的关怀，提升他们在紧急情况下的自救互救能力。岛城听障人士代表、市北区残联代表及社区助残工作人员共40余人齐聚一堂，参与其中。

活动开场，市急救中心党总支书记、主任辛善栋致辞。他介绍，青岛市急救中心作为城市医疗急救体系的关键组成部分，肩负着院前急救指挥调度、院前急救医疗服务、急救知识普及培训和重大突发事件应急保障等重要任务。然而，听障群体因沟通方式特殊，在遭遇紧急医疗状况时往往会面临信息传递受阻、需求表达困难等问题，极易在危急时刻陷入孤立无援的困境。此次活动安排现场体验“文字呼救”拨打“120”急救电话，并教授心肺复苏等常用急救技能，旨在培养大家在紧急情况下的冷静判断与快速反应能力，让大家在面对突发状况时能够从容应对。他鼓励所有参训人员积极互动学习，并将所学技能分享给更多听障朋友，让更多人从中受益。

社会培训科科长冉飘为大家讲解了心肺复苏的急救方法，并利用模拟人进行现场示范。在模拟人面前，她一边操作一边讲解，每一个动作都精准规范，同时配合着手语老师的翻译，从判断患者意识、呼吸，到胸外按压的位置、频率、深度，再到人工呼吸的操作要点，不放过任何一个关键细节，确保所有人都能够直观理解、深刻记忆。大家认真聆听，踊跃参与，上台亲自尝试急救操作。尽管大家动作还不太熟练，但那份积极学习的热情与救人的决心却令人动容。

通讯调度科科长井国防向大家详细介绍了“文字呼救”120的使用方法。当大家在生活中遭遇紧急突发状况需要呼叫120时，可借助“文字呼救”来寻求帮助。“在青岛急救微信小程序里，专门为听障人士等特殊群体设置了‘文字呼救’功能。听障人士若有急救需求，可通过该功能向市急救中心发出呼救，依次输入姓名、联系电话、呼救地址、呼救原因等信息，输入完成后点击‘立即呼叫120’按钮，即可与市急救中心调度员进行无障碍沟通。”井国防介绍道。现场群众纷纷拿出自己的手机，一步步进行操作，并模拟拨打了一次“文字呼救120”，以确保在场的每一个人都能听懂并掌握。

最后，一行人来到通讯调度指挥大厅进行观摩，沉浸式体验文字呼救“120”及急救过程。大厅内，巨大的电子屏幕上不断闪烁着各类急救信息，调度员们全神贯注地盯着屏幕，手指在键盘上快速敲击，耳朵时刻留意着电话铃声，现场紧张而有序的氛围扑面而来。通过手语翻译和耐心细致的讲解，听障人士们逐渐了解了调度员们的工作流程。一名代表现场通过手机模拟操作了“文字呼救”功能，只见她在手机上通过“文字呼救”快速输入自己的紧急情况和所在位置，然后点击发送。几乎同时，调度员受理屏幕就弹出了这条呼救信息，调度员立刻按照流程受理并迅速派出救护车，整个过程顺畅高效。

对于参与本次公益培训活动的听障人士而言，这不仅是一次学习急救知识与技能的宝贵机会，更是一次感受社会关爱、融入社会大家庭的暖心之旅。他们不仅掌握了在关键时刻挽救生命的重要技能，更增强了面对突发状况时的底气与自信。一位代表表示，会将所学知识传递给身边更多的听障朋友，让这份爱与责任在无声的世界里不断传递、延续，共同构筑起一座坚固的“有声桥梁”，守护每一个生命在紧急时刻得到及时救援。

扫一扫在手机打开当前页