为全面巩固“进一步改善医疗服务行动”工作成果，深入贯彻落实“我为群众办实事”主题实践活动要求，不断增强人民群众就医获得感，11月10日，青岛市门诊管理质控中心“改善门诊服务质量、提升患者就医体验”研讨会在青岛大学附属医院顺利召开。

　　会议由青岛市门诊管理质控中心主任委员、青岛大学附属医院门急诊部主任翁韵琦主持，青岛市卫生健康委医政医管处四级调研员徐琳娜、青岛大学附属医院副院长徐岩及来自全市十余家医疗机构的门急诊部主任参加会议。会议开始，徐琳娜简单介绍了研讨会召开的背景和目的，徐岩充分肯定了研讨会召开的时机和意义。各位门急诊部主任围绕患者挂号后持续诊疗有效期及复诊号的应用、现场挂号难解决途径及如何平衡预约就诊需要与现场挂号需求进行热烈交流和讨论，深入分析人民群众就医需求与门诊医疗资源供给间的矛盾所在，并就挂号后持续诊疗期限、现场挂号等多项工作达成共识。最后，徐岩和徐琳娜分别进行总结讲话，对本次研讨会的成果进行总结，并对后续的工作提出新要求。

　　本次研讨会的召开，对于改善门诊服务质量和提升人民群众就医获得感具有重要意义，不仅有利于推进青岛市医疗机构门诊医疗服务同质化、标准化，还有利于全市医疗机构优化门诊医疗服务资源配置，是全市持续巩固“进一步改善医疗服务行动”工作成果的切实体现。