日前，文化和旅游部正式公布了首批 71 个国家全域旅游示范区名单，青岛市崂山区成功入选。

   在创建国家全域旅游示范区工作中，崂山区树立“全域皆景区”的理念，构建起“景城乡一体、山海空联动”全面立体发展格局，开创了“全域共建、精明增长”的全域旅游崂山模式。

   一是创新旅游管理体制。结合国家改革创新旅游综合管理体制要求，崂山对旅游相关部门等进行整合，2017 年成立崂山区旅游发展委员会，统一负责全域旅游的统筹推进、综合协调和行业监管；2019 年，中央和省市区机构改革后，又整合成立崂山区文化和旅游发展委员会，进一步加强党对文化和旅游事业的领导，推动全域旅游发展进入快车道。

   二是完善旅游监管机制。先后组建旅游市场监管所、旅游巡回法庭、风景区食药所、风景区交管所、风景区旅游执法大队等5 个旅游执法机构，及多个联合执法、假日投诉、重点景区整治办公室，在文旅委的统一指挥调度下，组织开展旅游市场日常监管和联合执法等工作，形成“1+5+N”旅游综合监管机制。此外，在全市率先建立旅游投诉先行赔付制度和旅游纠纷快速处置联动机制，及时发现处理旅游纠纷投诉，维护游客合法权益。全区旅游秩序实现根本性好转。

   三是升级旅游公共设施。实施十大重点工程、“南北黄金线”提升、生态环境整治行动，建设旅游电缆入地、景区标识标牌更新改造等旅游配套项目 100 余个，建设 3 个旅游集散服务中心，配套 8 处旅游信息咨询中心、20 余处旅游咨询服务点，形成区街村三级旅游咨询服务体系。建成全域覆盖、全网售票、全景展示的智慧旅游系统。与青岛地铁 11 号线同步开通换乘观光车，在国内山岳型景区中首次实现地铁与景区交通无缝衔接。新建、改建 170 余处标准化生态厕所和新型环保厕所，成为行业推广典型。

   四是丰富旅游产品供给。实施“上山下海”战略，开通太清海上旅游航线，升级仰口海水浴场，开发海岛观光游览、海洋演艺、海洋餐饮等新项目。投资近百亿元的沙港湾项目开工建设。形成了太清道苑精品酒店、崂山书院、青岛中央创新区科普体验馆、VR 展示体验中心等多元业态。崂山湾国际生态健康城、“崂山 100”国际山地越野赛分别入选国家级示范基地、示范项目。完成前海景观提升工程，建设 14 处“口袋公园”和 44 处人文街景小品。重点打造花园酒吧广场等 3 处特色酒吧休闲街区。成立崂山民宿协会，涌现出一批精品民宿，成为崂山特色名片。

   五是提升旅游服务品质。开通国内首个短号全域旅游热线—96616，实现全区旅游“一个号码对外、一个平台介入、一个单子转办、一个体系督查”，充分发挥大旅游服务平台保障作用。加强宣传，营造“全城创建、人人参与”氛围，广泛动员全区群众参与到全域旅游创建中，组建近 500 人参与的文明旅游志愿者服务队伍，围绕文明引导、游览讲解、旅游咨询等内容开展“绿水青山无痕旅游”“文明优质服务大提升”等文明实践活动，塑造“最美的风景是崂山人”的品牌。