根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2015年度本级机关政府信息公开工作年度报告。本报告由概述；政府信息公开的组织领导和制度建设情况；发布解读、回应社会关切以及互动交流情况；重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况；主动公开政府信息以及公开平台建设情况；政府信息公开申请办理情况（包括统计指标表中依申请公开各项目情况）；政府信息公开收费及减免情况；因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况（统计数字应与当地法院和法制部门统计数字保持一致）；政府信息公开保密审查及监督检查情况；所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；需要说明的事项与附表等共十二大部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。报告的电子版可在“青岛政务网”（www.qingdao.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛市旅游局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：青岛市市南区香港中路17号；邮编：266071；电话：0532-85912030 ；传真：0532-85912028；电子邮箱：qdslyj2011@163.com ）。

　　一、概述

　　按照市政府的工作部署及要求，2015年我局政府信息公开着力丰富公开内容，完善制度建设、创新公开形式，规范公开行为。各项工作取得了一定成效。现将2015年度政府信息公开工作情况总结如下：

　　（一）进一步深化主动公开。制定印发《青岛市旅游局政务信息公开要点》，明确政府信息公开工作侧重点，并纳入全局年度考核。对于涉及面广、影响力大、社会关注的政府信息及时在青岛政务网和青岛旅游政务网更新发布，涵盖了机构信息、公文法规、执法依据、行政许可事项、服务事项、发展规划、民生信息、社会管理以及市场开发、监督管理、旅游发展、综合协调、三公经费、工作动态等十三项。

　　（二）不断创新政务公开形式。围绕门户网站公开，探索开展其他形式公开，充分发挥各类信息公开平台作用。结合新常态下旅游发展的“网络化、信息化、分众化、个性化”特征，切实发挥平台作用。围绕打造“信息发布、营销推介、咨询回复、投诉受理四大功能的新媒体政务平台”，2015年共发布微博3万多条，回复旅游咨询投诉1万6千余条，举办主题活动90余次，取得了良好的效果。目前，微博粉丝超过400万人。完善微信公众平台功能，打造集个性化微网站、自定义菜单、自定义回复等功能于一体的营销服务平台。与青岛新闻网合作，开发启用了“智游青岛”移动客户端系统，实现了咨询、预定、支付、售后、体验分享等全流程的服务闭环。

　　（三）积极开展政务信息公开培训。为做好政府信息公开工作，我局多次组织全体干部特别是领导干部认真学习政府信息公开条例等相关内容，并积极组织相关人员参加上级部门组织的政府信息公开培训，确保政府信息公开工作依法依规进行。

　　（四）充分挖掘传统媒体潜力。与中国旅游报、青岛日报、青岛早报、青岛晚报和半岛都市报等9家媒体签订战略合作协议，共同开展旅游宣传工作。结合市民出行需求，有针对的设计不同主题旅游产品，解答市民关注热点，为广大市民提供了详尽的旅游资讯和出行参考，扩大了宣传范围，增加了全市旅游工作影响力。

　　二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

　　由办公室分管领导专职负责信息公开工作，统筹办公室和信息中心的信息公开资源，各处室、事业单位由专人负责政务信息公开工作，成立了局主要领导任组长的青岛市旅游局舆情信息处置领导小组。出台了《青岛市旅游局信息报送工作制度》《青岛市旅游局政府信息公开工作制度》《青岛市旅游局舆情信息处置细则》。

　　三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

　　关注社会热点，适时召开新闻发布会，发表公示，正确把握和引导舆论导向、营造有利于青岛市旅游业健康发展的舆论环境和社会环境起到积极作用。2015年回应公众关注热点及舆情1029次，回应及时，积极消除不良影响。

　　四、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

　　围绕旅游节会活动，及时公布了5.19中国旅游日、惠民月等活动内容，得到了良好的社会效果。围绕旅游大项目建设，积极宣传邮轮旅游发展等情况。

　　五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

　　（一）概况：2015年度，我局主动公开政府信息共1064条（不同方式和渠道公开相同方式计1条），其中，通过青岛政务网主动公开正式文件49件，通过青岛旅游政务网主动公开政府信息512条，通过政务微博主动公开政府信息407条，通过政务微信主动公开政府信息96条，其他方式公开政府信息120条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别：1、机构设置、主要职能、办事程序；2、规范性文件；3、法律库；4、发展规划、专项规划及相关政策；5、行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况； 6、办事服务事项；7、社会管理；8、工作动态；9、其他应主动公开的信息。

　　（三）信息公开的形式：1．青岛政务网，网址： http://www.qingdao.gov.cn。2．青岛旅游政务网，网址：http://www.qdta.gov.cn。3．青岛市旅游局官方微博，4. 青岛市旅游局微信公众平台，5. 新闻媒体。

　　六、政府信息公开申请办理情况（包括统计指标表中依申请公开各项目情况）

　　2015年，未接受到依申请公开申请，未接到关于政府信息公开咨询和投诉情况。

　　七、政府信息公开收费及减免情况

　　未收取过任何费用。

　　八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

　　我局严格按照相关法律法规办事，未因政府信息公开而引起行政复议、行政诉讼。

　　九、政府信息公开保密审查及监督检查情况

　　牢固树立“保密无小事”的理念，由专人负责保密性审查，确保万无一失。2015年未发生泄密事件。

　　十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

　　我局所属事业单位，按照局里的统一部署和要求，积极开展相关政务公开工作。一是加强与局机关的互动，构建起全局一盘棋的信息公开模式，实现了良性互动。二是借力新媒体平台，努力搭建青岛旅游政务微博、微信平台，在全市微博影响力排名中，我局政务微博始终排名前列。三是坚持狠抓落实，按照凡事不涉密坚决公开的原则，不断加大信息公开的力度。

　　十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　在2015年政府信息公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成效，但距离上级要求还有一定差距：           

　　一是缺少亮点。对于政务公开的内容不够深入，吸引力不足，公开内容有时较片面。

　　二是基础不牢。对于公开资料在管理方面有待完善，监督制约功能有待进一步规范。       

　　2016年，我局将按照全市政府信息公开工作的部署要求，重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）提升思想认识，提高工作水平。全面学习贯彻中央、省、市有关信息公开的文件, 建立健全工作机制和制度、程序，完善长效机制，进一步创新政务公开内容。同时，及时优化更新公开内容，拓展公开范围，丰富目录。

　　（二）继续落实政府信息公开的相关工作制度。进一步深化机关内部监督协调机制，努力形成较为完善领导体制、工作机制、配套制度和监督保障体系，以制度建设推动政府信息公开的落实。

　　（三）加强新媒体平台建设，深化政府信息公开。依托青岛旅游资讯网、政务网等平台发布专题，对重大节会活动、热点话题等进行深度报道。进一步丰富微博、微信等平台功能，提供全方位旅游资讯。

　　十二、需要说明的事项与附表

　　无其他需要说明事项。

    2015年度政府信息公开工作情况统计表.doc

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