青岛市退役军人事务局

2024年政府信息公开工作年度报告

2024年，市退役军人局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实市政府关于信息公开工作的各项要求部署，紧紧围绕退役军人移交安置、就业创业、权益维护、军休服务、优抚褒扬、双拥共建等各项重点工作，依法依规、及时准确公开本机关政府信息，不断提高信息公开工作的规范化、标准化和便利化水平。

一、总体情况

市退役军人局坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，大力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开“五公开”，信息公开工作力度不断加大。

（一）主动公开政府信息情况。及时转载上级权威信息，先后通过官方网站、微信公众号、各类新闻媒体主动公开本部门包括机构信息、政策法规、工作动态以及广大退役军人和其他优抚对象关心关切的优抚褒扬、移交安置、就业创业扶持、随军家属安置等各类工作信息2600余条次。

（二）依申请公开政府信息工作情况。2024年共收到政府信息公开申请49件，已按照《政府信息公开条例》要求予以公开、不予公开等办结。本年度本机关未向政府信息公开申请人收取任何费用，完全免费提供信息。

（三）信息管理有关情况。专门出台内部文件，健全完善信息公开审核和对外发布机制，严格落实局政务公开保密审查管理办法，将公文、新闻通稿、局门户网站信息全部纳入保密审查范围，要求提报公开信息时，部门负责人和分管领导要严格把关，做到一文一审。对必须公开和可以公开的信息及时公开，对不属于公开事项的严格遵守保密规定，确保不出差错。

（四）信息公开平台建设情况。一是充分发挥局门户网站信息公开主渠道作用。在“青岛市退役军人事务局”官方网站及时更新维护工作动态、通知公告、新闻资讯、政策法规、政策解读等专栏，设有政府信箱等互动板块，发挥了信息公开主渠道的良好作用。二是充分发挥“青岛市退役军人事务局”官方微信公众号传播广泛的优势，加大工作动态、政策法规及解读等内容的宣传力度，提升群众知晓率。截至2024年12月31日，微信订阅号关注人数达536133人，较2023年增长5133人，影响力在省、市两级同类新媒体中位居前列。三是持续利用好热线电话，拓宽政民互动渠道。0532-81609600咨询电话全天候为全市广大退役军人提供政策咨询等服务。

（五）健全监督保障机制。严格落实《青岛市退役军人事务局政府信息公开实施办法》，将主动公开的15个方面内容纳入政务公开督查范围。根据全市政府信息公开工作统一部署和要求，把信息公开工作列入重要议事议程，健全领导机构，明确分管领导，安排专职人员负责政务公开日常工作，并强化责任到处室、落实到个人的工作机制，全局形成上下联动、整体推进的工作体系。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前，全市退役军人事务系统制度体系逐步完善，依法依规履职意识明显增强，同时政务公开人员队伍水平方面，离改革创新推动高质量发展的形势任务要求相比，还有不小的差距。目前，全系统人员力量达到3000多人，同时政务公开专业人才数量偏少，离退役军人越来越多样的政务公开服务需求，还显得不够匹配。我局将根据实际工作需要，组织全系统政务公开业务培训，提高工作人员政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

本年度未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

推进政务公开规范化建设，强化政策法规发布及解读。依法依规办理政府信息公开申请。加强局官网和新媒体建设管理，规范政府信息公开专栏建设。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2024年，共主办人大建议1件，主办政协提案1件。协办人大建议1件，协办政协提案2件。均已按照规定办结。

（四）政务公开工作创新情况

部、省专题推介《山东青岛以“五个注重”大力推进退役军人工作法治建设》经验做法，市政府办公厅向全市刊发《退役军人政策法规解读工作实现制度化》，“五个注重”青岛模式取得显著成效。以“吹响荣军集结号，唱响尊崇主旋律"为主题，整合官方网站、微信、微博、抖音、客户端等宣传阵地，创新打造“荣军号”政务媒体矩阵，建立落实荣军采风行、媒体开放日、新闻发布、协同联动、引导激励五项制度，持续增强传播力、引导力、公信力，在全社会营造了浓厚荣军拥军氛围。

（五）年报数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

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