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青岛市退役军人事务局
2023年政府信息公开工作年度报告
2023年，青岛市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，全面落实各级关于信息公开工作的政策制度，围绕退役军人移交安置、就业创业、权益维护、军休服务、优抚褒扬、双拥共建等各项重点工作，规范及时准确公开政府信息，为退役军人及其他优抚对象更好了解政策提供便利，达成更好服务保障退役军人目标。
一、总体情况
（一）主动公开政府信息情况。2023年，青岛市退役军人事务局先后通过官方网站、微信公众号、各类新闻媒体主动公开本部门信息3200余条次，包括机构信息、政策法规、购买服务目录以及各类工作信息等内容，紧紧围绕广大退役军人和其他优抚对象关心关切的优抚褒扬、移交安置、就业创业扶持、随军家属安置等问题，邀请顾问律师进行政策解读。在市政府办公厅指导下以市政府名义，在省政府网站和公众号展示了我局规范政务公开工作的亮点特色。
（二）依申请公开政府信息工作情况。2023年，青岛市退役军人事务局收到政府信息公开申请32件，已按照《政府信息公开条例》要求予以公开、不予公开等办结。本年度本机关未向政府信息公开申请人收取任何费用，完全免费提供信息。
（三）信息管理有关情况。印发年度政务公开计划，健全完善信息公开审核和对外发布机制。持续严格开展政务公开保密审查，将公文、新闻通稿、局门户网站信息等全部纳入保密审查范围，要求提报公开信息时，部门负责人和分管领导要严格把关，做到一文一审。对必须公开和可以公开的信息及时公开，对不属于公开事项的严格遵守保密规定，确保不出差错。
（四）信息公开平台建设情况。一是充分发挥局门户网站信息公开主渠道作用。“青岛市退役军人事务局”官方网站设置的工作动态、通知公告、新闻资讯、政策法规、政策解读等专栏及时发布退役军人相关信息动态，发挥了信息公开主渠道的良好作用。二是充分发挥“青岛市退役军人事务局”官方微信公众号作用。截至12月31日，微信订阅号关注人数达536133人，较2022年增长137408人，影响力为全国省、市两级同类新媒体之最。三是发挥微博、抖音等新媒体平台传播作用。利用微博、抖音等新媒体传播广泛的优势，加大工作动态、政策等内容的宣传力度，提升群众知晓率。四是搭建热线电话，拓宽政民互动渠道。81609600咨询电话全天候为全市广大退役军人提供政策服务等咨询。
（五）健全监督保障机制。持续落实《青岛市退役军人事务局政府信息公开实施办法》，进一步规范政府信息公开工作。根据全市政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事议程，健全领导机构，明确分管领导，安排专职人员负责政务公开日常工作，并强化责任到处室、落实到个人的工作机制，全局形成上下联动、整体推进的工作体系。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规 章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
3 |
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第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
32 | |||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
|
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 | |
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1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（五）不予处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.重复申请 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
（七）总计 |
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
32 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
|||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
青岛市退役军人事务局在开展政府信息公开工作的过程中，坚持以政府信息公开增强政府部门公信力，目前存在以下问题：
（一）在政务公开工作专业力量上还有差距。受组建时间较新等因素影响，系统内政务公开专门人才偏少，政务公开意识和业务素养离工作标准还存在一定差距。下一步，我局将根据实际工作需要，加强政务公开业务培训，突出针对性和实效性，提高工作人员政务公开工作水平。
（二）在政策解读方式上还需进一步探索。我局通过文字、图片图表、音频视频、H5动画、邀请律师解读等形式进行政策解读，丰富了解读形式，带来了群众便利，同时尚处于探索起步阶段，在方式创新上还不够。下一步将不断探索丰富政策解读形式，拓展解读发布渠道，综合运用卡通动漫等更多方式开展解读，不断提高政策解读水平。
六、其他需要报告的事项
（一）收取信息处理费的情况
本年度未收取信息处理费。
（二）落实上级年度政务公开工作要点情况
积极做好就业创业等信息公开，推进政策高质量发布和解读，加强政务公开平台载体规范化建设管理，依法依规做好政府信息依申请公开答复工作。
（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况
2023年，青岛市退役军人事务局主办政协提案2件,均已按照规定做好答复办理工作，按期办结率、委员满意率均为100%；协办人大建议2件，也已按期做好了向主办单位报送协办意见等相关工作。
（四）政务公开工作创新情况
加大新闻宣传力度，大幅提高群众关注度，2023年，中央主流媒体对我市退役军人工作、双拥工作报道有了新突破，其中，中央电视台报道48条次、中国国防报报道13篇次。
（五）年报数据统计需要说明的事项
本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项
无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项
无。
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