青岛市退役军人事务局自2018年11月23日组建以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实落实市政府关于信息公开工作的各项要求部署，紧紧围绕退役军人移交安置、就业创业、权益维护、军休服务、优待褒扬、双拥共建等各项重点工作，依法、及时、准确公开本机关政府信息，不断提高信息公开工作的规范化、标准化和便利化水平。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。

    一、总体情况

    市退役军人局坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，大力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开“五公开”，信息公开工作力度不断加大。

    （一）主动公开政府信息情况。2019年，市退役军人局先后通过官方网站、微信公众号、各类新闻媒体主动公开本部门信息500余条，包括机构信息、政策法规、购买服务目录以及各类工作信息等内容。紧紧围绕广大退役军人和其他优抚对象关心关切的随军家属安置、就业创业扶持等问题，主动及时发布新闻稿件，邀请新闻媒体记者现场采访，全年共召开新闻通气会3次。

    （二）依申请公开政府信息工作情况。2019年，市退役军人局收到政府信息公开申请1件，申请公开内容为2018年青岛市接收团级干部人数，已按照《条例》要求予以公开。本年度本机关未向政府信息公开申请人收取任何费用，完全免费提供信息。

    （三）信息管理有关情况。专门出台内部文件，健全完善信息公开审核和对外发布机制，严格落实局政务公开保密审查管理办法，将公文、新闻通稿、局门户网站信息全部纳入保密审查范围，要求提报公开信息时，部门负责人和分管领导要严格把关，做到一文一审。对必须公开和可以公开的信息及时公开，对不属于公开事项的严格遵守保密规定，确保不出差错。本年度未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

    （四）信息公开平台建设情况。一是充分发挥局门户网站信息公开主渠道作用。建设并上线运行“青岛市退役军人事务局”官方网站，设置工作动态、通知公告、新闻资讯、政策法规、政策解读等专栏，设有政府信箱等互动板块，发挥了信息公开主渠道的良好作用。二是开设“青岛市退役军人事务局”官方微信公众号，自主拍摄“我是一个兵”系列宣传视频，全年发布微信内容264条，公众号关注人数达13000余人，点击总量达20余万次。三是借助各级各类媒体开展信息公开工作。先后在《中国国防报》、中国军网、《中国退役军人》、《中国双拥》、大众网、《青岛日报》、《青岛新闻》等媒体发表新闻稿件350篇次。四是搭建热线电话。拓宽政民互动渠道，开设82669600咨询电话，为全市广大退役军人提供政策服务咨询。

    （五）健全监督保障机制。据全市政府信息公开工作统一部署和要求，我局把信息公开工作列入重要议事议程，健全领导机构，明确分管信息的副局长分管此项工作，办公室为政府信息公开工作的具体部门，安排专职人员负责政务公开日常工作，并强化责任到处室、落实到个人的工作机制，全局形成上下联动、整体推进的工作体系。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2019年，市退役军人局政务公开工作虽然取得了一定成效，但对比党中央、国务院新时代新部署新要求，对比国内外先进城市政务公开水平，还存在一些问题和不足，主要表现在:统筹推进各局属单位“五公开”、政策解读、政务舆情回应、政府数据开放等重点工作力度不一，政务公开全面性、规范性、时效性等方面差异较大。

    2020年，市退役军人局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照中办、国办和市政府信息公开工作要求，围绕中心、服务大局，认真落实政府信息公开制度，加大主动公开力度，不断提高工作透明度，

一是进一步完善公开制度。加强对政务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度、信息反馈制度，规范公开内容，提高公开质量，确保把信息公开工作落到实处。二是加强信息公开人才队伍培训。进一步提高培训力度，增强全局工作人员政务公开意识，不断提高政务公开业务水平。三是争取上级部门对我局政务公开工作的指导和支持，学习其先进经验做法，进一步完善机制、强化责任、狠抓落实。

    六、其他需要报告的事项

无

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