市退役军人事务局始终高度重视人大建议和政协提案的办理工作，将其作为推动人民民主、接受社会监督、促进法治建设的重要渠道，切实提高退役军人事务部门履职尽责工作水平。2024年，共主办人大建议1件《关于尽快恢复海门路（北海宾馆至盐城路段）通行的建议》，主办政协提案1件《关于提升退役军人创业创新能力的提案》，已按照规定做好答复办理工作，按期办结率、委员满意率均为100%。协办人大建议1件，为市人力资源社会保障局、市农业农村局主办的《关于促进青年人才扎根乡村的建议》，协办政协提案2件，分别为市民政局主办的《关于社区工作者队伍职业化专业化建设的提案》、市北区政府主办的《关于加快地铁二号线海信桥站延安三路西侧出入口建设的提案》，也已按期做好了向主办单位报送协办意见等相关工作。

一、加强组织领导，压实建议提案办理责任。局党组多次召开工作会议，研究部署建议提案办理工作，由分管领导牵头做好相关对接联系及落实办理工作，明确承办处室、人员、流程、目标和时限。组织各处室集中学习《青岛市政府系统人大代表建议和政协提案办理细则》，由办件数量多、办理质量好的同志讲解办理工作，全面提高各处室办件水平。将建议提案纳入重点事项督查，建立详细工作台账，对签收、流转、办理、反馈等内容进行全流程闭环管理，明确各环节工作标准和时限，通过列清单、交任务、销项目的方式，确保建议提案按期办结。

二、加强过程管理，提高建议提案办理质量。始终按照“三个一”工作标准高质量做好建议提案办理工作，收到建议提案后一天内电话联系代表委员简要介绍全局职能职责和工作情况，一周内由承办处室开展实地调研或明确办理方向及时限，一月内完成意见建议征求工作、拟定答复意见初稿并确保按期办理完毕。邀请部分人大代表视察我市退役军人就业创业工作情况，通过实地走访、座谈调研等方式，加强与代表委员的沟通，为代表委员依法履职、知情知政、与退役军人直面交流搭建平台，协助代表委员更加直观地了解退役军人工作。

三、加强成果落地，确保建议提案办理成效。针对提升退役军人创业创新能力有关提案，建成全国首个退役军人人才开发基地，举办人力资源、制造业、文旅产业等主题沙龙，组织军创成果展、“军创菁英强化营”等活动，为军创企业发展拓宽思路和渠道，不断激发企业活力，5家企业在全国退役军人创业创新大赛上摘得二等奖1项、三等奖1项、优胜奖3项。针对海门路道路通行建议，多次召开现场会议，协调军地双方等部门，共同研究问题解决方案，实现了海门路车辆、人员正常通行条件，同时，坚持军地联席会议制度，年度内合肥路拓宽、双山隧道贯通等28件互办实事顺利推进。

下一步，市退役军人事务局将进一步提高站位，强化责任意识，严格按照建议提案办理要求，持续做好建议提案办理工作，全力提高建议提案办理成效，为推动政府部门高质量发展贡献力量。

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