本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况及其他需要报告的事项组成。报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛政务网”(www.qingdao.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与市商务局政务（信息）公开领导小组办公室联系。地址：青岛市香港中路6号A座1301室；邮编：266071；电话:（0532）85918108；传真:（0532）83836036；电子邮箱:qdswj＠qd.shandong.cn。

一、总体情况

2022年，青岛市商务局深入贯彻落实国家和省市政务公开工作有关要求，围绕商务重点工作，践行商务为民初心，坚持以公开为常态、不公开为例外，完善体制机制，规范程序管理，加大公开力度，加强平台建设，提升履职能力，确保群众及时了解政府信息动态，为群众办事提供便利。

（一）创新举措，全面提升主动公开水平。

一是继续按照要求做好常规性信息公开工作。对照市政府部门法定主动公开内容目录，及时公开机构信息、公文法规、政策解读、会议公开、规划计划、财政财务、人事任免、行政权力、工作动态、重点领域等信息，强化生活必需品供应和“菜篮子”市场建设、市场秩序与商贸流通发展、对外贸易等方面的公开力度，全年通过政务网信息公开网站及时更新公文法规7条，政策解读7条，规划计划信息4条，财政财务类信息3条，通过市商务局网站发布各类信息1472条。二是有效利用政务新媒体，加强政民互动，回应社会关切。“青岛市招商引资官方发布”公众号共发布信息90条，“通商青岛”公众号共发布信息39条，“商务青岛”微博号发布信息134条，“青岛商务”头条号发布信息178条。三是创新政策解读形式，合理选择图片图表、座谈访谈等群众喜闻乐见的展现形式，进行立体式、多方位解读，力求解读内容通俗易懂，真正让群众看得懂、能理解。全年发布图文式解读9篇，开展专题辅导解读，构建政企良性互动，帮助企业防范经营风险，召开新闻发布会，加强主题消费活动惠民政策解读，进一步释放消费潜力。

（二）依法依规，全力保障依申请公开效果。

严格按照依申请公开办理工作要求，进一步完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节，不断提高依申请公开服务能力。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好答疑解惑工作。2022年共受理依申请公开信息15件，超过去年的2倍，均按规定时限完成答复，没有出现行政复议和行政诉讼情况。

（三）完善机制，全面加强政府信息管理。

根据政府信息公开条例要求，结合工作实际，细化明确职责、流程及办理要求。一是专项印发《青岛市商务局关于加强外文网站管理的通知》《青岛市商务局关于加强新媒体平台管理的通知》等制度性文件，明确管理职责及运行规范，统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展。二是加强规章、规范性文件的统一管理和发布，对于现行有效的规章、规范性文件统一标注有效状态，对于失效、废止的文件根据清理结果及时更新了有效性状态。

（四）畅通渠道，有效完善政务平台建设。

遵循打通政民互动平台，积极回应社会关切的构建理念和宗旨，将局政务网站全面改版，把政务网站建设与构建服务型机关、提高行政效能紧密结合起来，做到“服务机关、服务企业、服务民生”，使其成为充分展示青岛市商务工作形象的窗口和政府与企业联系沟通的桥梁。同步加强政务新媒体建设运营工作，目前“青岛市招商引资官方发布”公众号粉丝总数2436位，“通商青岛”公众号粉丝总数1994位，“商务青岛”微博号粉丝总数5316位，“青岛商务”头条号粉丝总数168位。创新性开发“青岛国际城市微互动平台”小程序，多渠道搜集倾听市民对国际城市建设的关切，平台浏览量38万+，共计收集市民意见8219条。切实有效发挥了政务新媒体在加强政民互动、回应社会关切方面的重要作用。

（五）压实责任，切实加强监督保障工作。

严格落实责任分工，对照责任分工加强日常维护工作，建立动态补充更新机制，确保信息公开准确、及时；严格保密审查，认真做好公开发布信息的保密审查和发布信息存档工作；严格监督考核，对公开信息的及时性、准确性进行综合考核、综合测评并纳入处室部门年度考评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，青岛市商务局政府信息公开工作虽然有效发挥了政务新媒体在加强政民互动中的作用，但在落实中还存在一些不足：一是利用政务新媒体收集的市民关切仍需进一步推进落实；二是政策解读形式仍需进一步丰富，有效利用短视频、H5、专家访谈等形式进行全方位解读。青岛市商务局将在市委、市政府的领导下，继续优化政务公开顶层设计，推动政务公开服务社会、服务群众、服务基层的能力和水平，把加强政务服务贯穿商务工作始终，不断创新信息公开工作方式方法，提高公开质量，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献商务力量。

六、其他需要报告的事项

2022年，青岛市商务局办理人大代表建议58件，其中主办18件，协办40件；办理政协提案67件，主办24件，协办43件;主办组织提案3件，重点督办的建议提案3件。办理的2022年度人大代表建议及政协提案均按照时限要求办结，各位代表及委员对办理情况均表示满意。2022年，青岛市商务局未收取信息处理费。2022年，青岛市商务局创新性开发“青岛国际城市微互动平台”小程序，切实有效发挥了政务新媒体在加强政民互动、回应社会关切方面的重要作用。

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