本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等有关要求编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项组成。

一、总体情况

2025年，青岛市水务管理局深入贯彻落实国家、省、市关于推进政务公开的部署要求，紧紧围绕水务中心工作，持续深化政务公开内容，全面提升政务公开质量。

（一）主动公开情况。严格落实主动公开主体责任，充分发挥青岛政务网和青岛市水务管理局门户网站作为信息公开主渠道作用，及时准确发布工作动态、政策文件、水务重点领域信息等。本年度通过政府网站主动公开政府信息1740条，通过“青岛水务”微信公众号发布信息1236条，通过“青岛水务”新浪微博发布信息1093条。其中，《民生工程有温度，创新“夜间精准施工”模式，排水管网改造更贴心》《市水务管理局部署官路水库充库蓄水准备工作》等多篇稿件阅读量过千，“青岛水务”微博话题阅读量达307万，政务新媒体传播力、影响力持续提升。围绕水务重点工作，召开青岛现代水网市级示范区建设情况、水旱灾害防御情况等新闻发布会4场。创新政策解读形式，举办《青岛市城镇排水条例》政策说明会，全年发布政策解读材料7篇。

（二）依申请公开情况。规范推进依申请公开全流程管理，完善受理、登记、办理、答复、归档等各环节工作机制，持续优化内部处室联动审批办理流程，主动加强与申请人的沟通联络，精准掌握申请需求，严格按照规范格式予以热情回应，不断提升依申请公开工作的规范性与申请人满意度。2025年，共受理政府信息公开申请40件，已办结39件，结转下一年度1件，无收费情况。从申请内容看，主要涉及城市供水管理、水资源基础数据、降水量、小区二次供水信息查询等方面；从申请答复方式看，“予以公开和部分公开共9件，占22.5%；“无法提供（非本机关公开8件、信息不存在18件）”26件，占65%；其他主动撤销4件。

（三）政府信息管理情况。强化政府信息全生命周期管理，严格执行信息公开审核发布制度，落实处室单位负责人初审、保密办负责人复审、分管领导终审的三级审核机制，所有公开信息均需填写《信息公开发布保密审查单》并归档留存，确保公开信息的准确性、安全性与权威性。严格按照规定格式制发行政规范性文件，截至 2025 年底，现行有效规范性文件 1 件。

（四）平台建设情况。扎实推进政府网站与政务新媒体建设，完成青岛市政府文件统一公开平台数据对接，确保规范性文件等集中规范公开。积极运用新闻发布会、在线访谈、政务新媒体等多渠道发布信息、解读政策、回应关切。全年办理“行风在线”群众反映74件、市本级政务服务热线547件、市长（政府）信箱210件，办结率均为100%。

（五）监督保障情况。将政务公开工作纳入年度绩效考核体系，强化日常监督与专项检查，推动各项任务有效落实。加强队伍建设，组织开展政务公开专题培训1期，覆盖60余人次，提升工作人员业务能力。根据人员变动情况，及时调整局政务公开工作领导小组，确保组织领导到位、责任落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

        （一）主要问题。一是主动公开的精准性与深度不足，部分信息质量与准确性需进一步提升；二是政策解读的深度与通俗化程度不够，解读形式较为单一，难以充分满足公众理解需求；三是政民互动的频次与实效有待增强，监督评价机制需进一步完善。

        （二）改进措施。一是强化制度建设和组织领导，进一步明确信息公开范围、细化公开标准、优化公开流程。二是加大业务培训力度，着力提升工作人员政策把握、舆情应对和平台运维能力。三是拓展和创新公开渠道，丰富信息发布形式，提升公开的全面性和时效性。四是加强政策性文件解读工作，运用图文、视频、新闻发布会等多种方式提升解读效果。五是健全完善公众参与、监督评价机制，推动政务公开工作持续深化、取得实效。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。本年度未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。根据上级政务公开工作要点要求，制定《2025年青岛市水务管理局政务公开工作实施方案》。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2025年，坚持把办理人大代表建议和政协委员提案工作，作为依法履职尽责、践行“全过程人民民主”的生动实践，全过程做好建议提案办理。办理结果已按程序公开。共办理人大建议、政协提案22件，办复率100%。

（四）年度政务公开工作创新情况。积极探索政务公开新模式，组织开展政务公开“进社区、进校园、进企业”系列活动。结合“世界水日”“中国水周”主题宣传，走进李沧区实验小学集团文正校区、青岛永宁路小学等多所学校开展水情教育。创新举办“水事议事厅”供水宣讲团进北山社区等活动，面对面解答居民用水疑问，有效提升水务工作透明度和公众参与度。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与青岛市水务管理局办公室联系（地址：青岛市市南区香港中路17号；邮编：266071；电话：0532-85916289，0532-51917331；传真：0532-85916195；电子邮箱：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。

（六）认为需要报告的其他事项。无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。无。

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