日前，李沧区司法局联合青岛铁路公安处青岛北站派出所，在青岛北站成立李沧区矛盾纠纷调解中心驻青岛北站“青枫化语”调解工作室。该调解室为全市首个司法行政机关与铁路公安联合成立的调解组织。市司法局副巡视员潘伟华，李沧区政府党组成员、副区长、公安李沧分局局长李凤岐，李沧区司法局局长李修枫及市司法局、青岛铁路公安处、李沧区司法局相关业务处室负责同志、调解员代表等参加成立仪式。

仪式上，青岛铁路公安处和青岛市司法局相关负责同志先后致辞并提出工作展望。李沧区司法局与青岛北站派出所签订合作协议，与会嘉宾为专职、兼职调解员代表颁发聘书，全体人员实地参观调解室并开展交流研讨。李沧区调解协会资深调解员围绕人民调解基础知识、调解技巧及卷宗制作注意事项等内容现场授课，助力调解员快速熟悉业务、履职上岗。

青岛北站作为全省大型铁路综合交通枢纽，客流密集、人员复杂、流动频繁，日均到发旅客达12万人次。行李错拿、充电占位、票务纠纷等各类矛盾多发频发，单纯警务刚性处置易出现“重处置、轻疏导”的问题，人民调解有效弥补了这一不足。“青枫化语”调解工作室依托李沧区矛盾纠纷调解中心，建立由火车列车员、值班站长、警务人员及律师、人民调解员等组成的调解队伍。同时，邀请文旅、市场监督管理、司法行政等部门业务骨干作为顾问团，形成铁路站区矛盾纠纷“前端警务处置、中端专业调解、后端法治保障”的闭环治理通道，真正实现小事不出车站、矛盾就地化解、服务全程在线。

下一步，李沧区司法局将加强对“青枫化语”调解工作室的指导，深化警调联动，让调解室成为矛盾纠纷的“终点站”，以温情调解化解旅途隔阂、以专业法治护航群众出行，让各地旅客透过北站窗口感受到青岛的法治温度与善治魅力。

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