为进一步畅通行政复议申请渠道，发挥行政复议便民、为民制度优势，彰显行政复议化解行政争议的主渠道作用,以高质量行政复议服务保障经济社会高质量发展，莱西市依托公共法律服务中心和11个司法所设置并全面推行行政复议代办点工作，构建起覆盖全市的行政复议便民服务网络，实现行政复议就近能办、多点可办、少跑快办，打通行政复议便民服务“最后一公里”。

精心谋划，建立行政复议代办点工作机制

 召开专题工作会议，研究部署行政复议代办点建设工作，制定了《关于在市公共法律服务中心及司法所全面推行行政复议转递（咨询）代办点的工作方案》，明确代办点建设要求和工作职责，各代办点在司法局日常指导下开展工作，主要负责行政复议宣传，接待当事人、为群众提供咨询服务，对行政复议材料进行初步审查，接收、转送行政复议申请等工作。

加强指导，规范行政复议代办点建设

 指导推动各行政复议代办点设立接待窗口，提供“行政复议申请书”法律文书样本。发布《关于在市公共法律服务中心及司法所全面推行行政复议转递（咨询）代办点的公告》，公开行政复议机构联系方式和办公地址，公示行政复议监督投诉电话，确保各行政复议代办点统一规范，充分发挥职能作用，保障便民服务的质量。

拓宽渠道，延伸行政复议便民为民触角

 将“枫桥经验”贯穿于行政复议案件办理全过程，前移行政复议调解功能，把行政复议案件受理、调解环节直接延伸到群众家门口，高效帮助群众化解矛盾纠纷。以便民高效为宣传重点，发挥代办点咨询、送达等工作职能，通过多渠道、多形式宣传，提高群众对行政复议代办点的知晓度和选择率，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。

强化培训，提升行政复议代办能力水平

 召开行政复议代办点培训会议，围绕行政复议概念、受案范围、公民、法人和其他组织如何申请行政复议、如何审理行政复议案件以及复议决定的形式等方面对《行政复议法》进行讲解，着重强调了行政复议工作注意事项，并对行政复议受理范围18项负面清单进行解读，使工作人员尽快熟悉掌握行政复议工作职责和办理流程，提升代办点人员业务能力和水平。

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