一、总体情况

2019年，青岛市市场监督管理局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实市政府关于政务信息公开工作的要求及相关安排部署，扭住关键、突出重点，扎实推进政府信息公开工作，充分保障了人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

一是提升主动公开力度。全年市市场监管局主动公开政府信息700余条，其中，通过官方网站公开信息512条，微信公众号公开信息170条，召开新闻发布会3次，新闻通气会2次。持续推进重点领域信息公开，围绕行政执法公示、产品质量监督抽查、食品安全监督抽检、“双随机一公开”监管等重点领域，进一步明确公开要素、细化公开标准、规范公开时限，切实提升公开效能。

二是做好依申请公开答复。全年共收到政府信息公开申请32件，其中，网络申请31件，信函申请1件。从答复情况看，予以公开10件，不予公开1件，无法提供21件。2019年，我局未收取任何与政府信息公开相关的费用。

三是加强政府信息管理。坚持“全员抓公开”的思路，对政府信息公开工作实行统一要求、统一管理，明确市局办公室专人负责，信息中心保障支撑，各处室、直属单位确定分管负责人和工作人员，落实责任，规范管理。针对提升政务公开效能，梳理规范信息公开工作流程，完善了重大决策预公开、政务公开内容动态扩展和定期审查等工作制度，加强网站信息发布管理，细化了栏目分工，组织开展网站信息发布工作培训，确保政务公开工作程序规范、有章可循。

四是统筹公开平台建设。充分发挥政府网站的主体作用，新版门户网站改版上线，采用成熟且先进的“响应式”网页布局设计，智能适应电脑、手机、平板等不同屏幕、各类设备，展示最佳浏览效果，信息查阅更加便捷。创新设计可定制的政务服务功能，进一步优化栏目设置，实现了集重点领域信息公开、行政权力运行公开、政策解读、回应关切、政务服务等于一体的公开模式，方便公众、企业办事及查询，最大程度保障人民群众的知情权。注重利用政务新媒体平台优势，开通了“青岛市场监管”微信公众号、新浪微博和抖音账号。制作《特种设备安全生产月》《青岛市标准化工作大纪事》《保健食品“五进”专项科普宣传活动》等视频、图解30余个，开展“安全用药月”公众开放日活动、走进实验室等活动现场直播15次。积极借助传统主流媒体的社会影响力，在青岛日报开设“市场监管在行动”专栏，在青岛二台定期播出《眼见为“食”》节目，主动报道全市市场监管部门工作成效 、相关政策法规和科普知识，鼓励、引导广大市民参与市场监管工作，增进公众对市场监管工作的了解、支持和认同。

五是强化监督保障机制。严格执行政府信息公开的法律法规，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《2019年青岛市政务公开工作要点》，建立健全政府信息公开申请受理答复各环节制度规范，完善政府信息公开工作机制。强化监督检查，建立内容发布审核制度，严格规范工作程序，对发布的政府信息进行严格把关，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合要求。把政务公开工作纳入年度综合绩效考核，有力促进了工作落实。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

　　五、存在的主要问题及改进情况

2019年，青岛市市场监督管理局政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但面对社会各界对市场监管领域政府信息公开日益迫切的需求，信息公开工作机制仍需进一步完善，公开的深度和广度仍有提升空间，公开的形式有待进一步丰富。对此，将重点做好以下几个方面的工作：

一是完善工作机制。健全政府信息公开制度，完善主动公开基本目录，充分体现“五公开”、舆情回应、公众参与等要求。加强政务公开培训，努力提高政府信息公开整体水平。

二是拓展公开范围。在做好结果公开的同时加强决策公开、执行公开、管理公开和服务公开。在推进信息开放的同时，做好重点领域信息公开，围绕“放管服”改革、“双随机一公开”监管、企业信用信息等专题，拓展主动公开内容。

三是创新公开形式。进一步适应网络传播特点，更多运用可视化方式，加大政策解读回应力度并做好舆情监测，发挥新媒体平台和渠道宣传作用，努力使政府信息公开工作取得新成效。

　　六、其他需要报告的事项

青岛市市场监督管理局官方网站网址为http://amr.qingdao.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

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