为贯彻落实全市“干部作风建设年”活动要求，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，3月19日，市市场监管局聚焦“企业数据填报一件事”组织开展“我陪群众走流程”主题实践活动，主动下沉服务力量、延伸服务链条至企业一线，以务实举措推动服务效能再提升、营商环境再优化，切实把作风建设要求转化为服务企业群众的具体行动。

本次活动采取“牵头部门+体验部门”联动形式，由市市场监管局联合市统计局，围绕企业数据填报全流程，协同开展全链条、多维度、零距离帮办服务，精准查找短板、深挖短板症结，靶向施策优化服务举措，切实凝聚部门合力、提升服务质效。  

线上，通过山东政务服务网、山东政务服务网青岛站、“爱山东”APP线上平台，从登录“企业数据填报”一件事办事专区入手，逐环节开展全面查验，重点核查专区设置、填报指南、申报系统、表单规范、隐私保护、系统功能及结果查询等各个模块，细致检验各环节运行的流畅度与便捷性；同时现场开展答疑解惑，精准指导企业操作，全力帮助企业顺利完成数据填报事项。

线下，在数据填报现场召开企业代表座谈会，邀请不同行业、不同规模的企业代表通过面对面交流，深入了解企业在生产经营活动中遇到的实际困难和突出诉求。工作人员与企业代表充分互动、深入研讨，认真倾听每一条意见建议，着力将企业的合理诉求转化为优化服务的具体举措，真正实现问题在一线解决、服务在一线延伸，切实打通服务企业“最后一公里”。

此次“我陪群众走流程”主题实践活动，是市市场监管局深化“高效办成一件事”落地见效再提升的具体实践。下一步，市市场监管局将按照市“干部作风建设年”活动领导小组办公室部署，持续深化主题实践活动开展，不断破解各类发展堵点和服务难点，着力优化服务流程、提升服务质效，把主题实践活动成效转化为服务企业群众的具体举措和务实行动。

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