近日，社保市南分中心联合城阳区社保经办机构走进太和社区开展社保政策上门宣讲服务，把政策解读、业务指导、便民服务送到居民家门口，切实打通惠民服务“最后一公里”。

活动前期，两区社保经办机构提前与社区对接，结合辖区老年居民、灵活就业人员集中的实际特点，梳理群众高频咨询事项，备齐养老待遇、资格认证、社保转移、灵活就业参保、工伤维权、线上网办操作指南等宣传材料，分工组建联合宣讲小队，实现跨区域业务协同、优势互补。

宣传现场，工作人员搭建便民咨询台，面对面为往来居民答疑解惑。针对社区老年群体重点讲解养老金调整、异地待遇领取、手机线上资格认证操作，手把手协助老年人完成电子社保卡申领、待遇查询；面向灵活就业、自主创业居民细致解读参保缴费标准、社保补贴申领、断缴补缴相关规定；同时结合典型案例普及欺诈骗保危害，引导群众守护好个人养老钱。针对居民提出的跨区转移、工龄认定、退休办理等复杂问题，市南、城阳两地工作人员分工配合，结合两区经办口径同步细致解答，现场记录疑难诉求，建立跟踪台账，确保群众疑问件件有着落。

此次跨区域联合上门宣传，打破以往单区分割服务模式，实现资源共享、经验互通，既为太和社区居民送去一站式社保政策服务，也促进两区经办人员交流学习、互通业务经验，有效提升基层政策宣传实效。

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