一、临时挂失：

（一）解析：

社会保障卡社保账户临时挂失完成后即时生效，该卡社保各应用功能冻结、暂停使用。社保账户临时挂失有效期为7天，7天后自动解挂，社保功能各应用恢复正常状态。

（二）办理流程：

1.电话办理。持卡人拨打市政务服务热线12345或市民生服务热线12333，电话办理社会保障卡社保账户临时挂失。

2.线下办理。持卡人持本人有效身份证件到社保卡发卡银行任一营业网点临柜办理。

3.在线办理。持卡人验证登陆线上任一渠道后，按页面提示，提交办理社会保障卡社保账户临时挂失。（1）登陆青岛市人力资源和社会保障局官网（http://hrsswb.qingdao.gov.cn:81/cas-server/index）“网上办事大厅”→个人办事→社会保障卡管理→社保卡口头挂失；（2）从青岛人社官网首页登陆专题专栏（https://hrss.qingdao.gov.cn/ztzl_47/shbzk_47/）→青岛市社会保障卡→自助服务→社保卡口头挂失（3）登陆“青岛人社”微信小程序→我要办事→办事大厅→社保卡→临时挂失。（4）登陆电子社保卡APP/微信支付宝小程序→人社办事→社会保障卡→社保卡临时挂失。（5）登陆爱山东APP/微信、支付宝小程序→社保卡服务→社保卡临时挂失。

二、正式挂失：

（一）解析：

正式挂失后，原社会保障卡自动作废，无法解挂，需办理补换卡手续。社会保障卡金融账户挂失按发卡银行规定办理。

（二）办理流程：

持卡人携带本人有效身份证件，就近到社会保障卡发卡银行任意营业网点，办理社会保障卡正式挂失。

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