为深化劳动争议源头治理，助力优化营商环境，5月27日，市人力资源社会保障局开展“企业代表走进仲裁”政府开放日活动，青岛国信发展（集团）有限责任公司、青岛华通国有资本投资运营集团有限公司等企业代表受邀参加。

活动中，代表们首先走进市仲裁院服务窗口及联合调解工作站，详细了解劳动争议立案流程、案前调解机制及便民服务举措，直观感受“一站式”联动调解的高效运行模式。随后观摩了调解庭审现场，代表们对劳动争议调解的程序规范、沟通技巧及法律适用有了更加直观的理解。企业代表在智慧调解室，现场观摩数字化调解平台的运行流程，体验在线调解、文书自动生成、数据分析等智能化功能，充分感受“互联网+调解”的高效便捷。在座谈环节，市仲裁院工作人员结合典型案例，深入解析劳动关系风险点、调解策略及法律法规适用，并就企业提出的用工管理、争议化解等问题进行现场答疑。代表们纷纷表示，此次活动内容丰富、实用性强，既提升了法律风险防范意识，又掌握了实务调解技能，为今后规范用工、高效化解纠纷提供了有力支持。

下一步，市人力资源社会保障局将持续聚焦企业需求，深化多元解纷机制建设，通过专题培训等形式，进一步推动劳动争议化解向源头预防、前端治理延伸，为构建和谐劳动关系、优化营商环境贡献力量。

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