我市全面推行全国劳动人事争议在线调解平台应用完善多元调解格局

近年来，青岛市充分发挥“互联网+调解”的信息化、网络化优势，积极推动全国劳动人事争议在线调解平台应用。目前，在全市所有街道（镇）劳动人事争议调解中心均已上线该平台。同时，依托“互联网+调解”平台，进一步拓宽平台覆盖范围，将工作基础较好的行业性、区域性及其他基层调解组织也纳入平台办案，开展在线调解，当事人只需在在线调解平台提供基本信息，即可匹配到最近的基层调解组织。平台坚持办案日调度月通报，实现调解申请马上办、网上办、就近办，有效降低了劳动者维权成本。目前，平台推广以来，全市受理劳动人事争议在线调解申请11237件，按期结案率达100%。

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