为深入推进劳动人事争议源头治理，了解人力资源服务机构运用市场化机制参与劳动争议预防调解工作情况，12月18日，局党组成员、副局长丁华同志带队赴胶州市中云街道办事处一站式矛调中心、胶州市中云街道办事处仲裁派出庭和胶州市“一缕阳光”劳动争议调解中心进行实地调研，仲裁院、调解预防中心有关负责同志参加此次调研活动。

调研过程中，调研组详细了解了中云街道办事处通过一站式矛调中心和仲裁派出庭开展劳动争议调解工作的基本情况，听取了胶州市人力资源发展促进会、胶州市多元调解发展促进中心等5家人力资源服务机构和民商事调解中心代表，利用自身业务优势在劳动争议预防和调解方面做出的积极探索，以及基层调解工作目前面临的困难和问题。

丁华同志对胶州市街道（镇）基层调解组织在劳动人事争议前端预防和多元化解方面做出的创新探索工作给予了充分肯定，并指出，人力资源服务机构作为连接用人单位和劳动者的中介组织，可以在提供用工管理服务的同时，利用市场化手段开展劳动争议的预防和调解服务，为市场主体构建和谐劳动关系、为经济社会可持续发展提供强有力的人力资源支撑保障。

丁华同志最后强调，下一步，全市两级仲裁机构要积极探索新时期预防化解劳动关系领域矛盾纠纷的规律，本着有解思维，加大难点突破和制度创新，推进源头治理工作。一要多措并举，通过政策支持、业务扶持，推动人力资源服务机构提供市场化、规范化、标准化的劳动争议预防调解服务。二要挖掘更多可以借助的外力，提升综合治理成效，最大程度遏制争议高发态势，同时，压实街道（镇）属地治理责任，提高基层纠纷化解率。三要认真研究解决当前调解仲裁工作存在的制度性障碍，加大对外协调力度，为调解仲裁工作争取更有利空间。

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