2021年青岛市劳动人事争议仲裁质效持续提升
青岛政务网 发布日期 : 2021-12-28
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青岛市劳动人事争议仲裁院为进一步提升劳动人事争议处理时效,不断提高仲裁服务供给能力,切实满足当事人快速解决纠纷、及时获取公正处理结果的需求全市两级仲裁机构严格按照《关于进一步提升全市劳动人事争议处理时效的通知》要求,加强流程再造,切实提高劳动人事争议处理时效一是重视源头预防。打造“互联网+预防”网格化管理体系通过大数据分析,加强争议风险预测预警。建立与市场主体直通渠道,便捷开展传递法规政策、风险排查、案例提示、线上培训等服务活动,推动争议预防关口前移。二是优化多元治理体系。通过联调工作站案前调解工作,对争议进行源头化解;发挥调解联盟功能,整合资源、形成调解合力,激活企业解决劳动争议的内生动力;建立完善“四级联动”调解机制,借助互联网+调解的方式,打造基层劳动人事争议治理新模式。三是创新仲裁服务模式。通过要素式办案改革、在线庭审、工会派出庭、速裁庭、集体案件集中调解、定期调研、通报各区(市)办案时效情况等多套组合拳,形成仲裁服务的全新工作模式。今年以来,全市两级仲裁机构案件平均处理周期为40.32天,较2020年平均结案周期44.8天同比缩短10%,我市劳动人事争议调解仲裁质效持续提升。