10月14日，2026年全国“社保服务进万家”主场活动在青岛国际会议中心正式启动，活动以“人人尽责 人人享有”为主题，开展时间为10月14日—20日。主场活动启动之后，全市各区市迅速落实部署、同步联动，立足本地实际，创新服务载体，打造特色活动，走进服务大厅、社区、养老院、老年大学、产业园区、商圈广场等场所，一场场形式各异、接地气有温度的社保服务，在岛城全面铺开，共同奏响“社保服务进万家”的暖心乐章。

崂山区：分群体精准解读，社保卡服务办到家

10月15日，崂山区社保中心联合中韩街道和辖区社保经办银行，在社区布设便民服务点位，悬挂横幅、设立咨询台，发放政策明白纸和定制宣传品，用通俗易懂的“家常话”代替晦涩的“文件语”，分群体开展“一对一”精准解读。

面向老年居民，重点讲解渐进式延迟法定退休年龄政策、养老金申领条件、待遇资格认证操作等，宣传“多缴多得、长缴多得”理念；面向务工人员、农民工、灵活就业群体，细致解读职工养老保险参保缴费、社保关系跨地区转移接续政策，积极引导新就业形态人员参加职工养老保险。现场专门设置社保卡专属服务区，一站式承接三代社保卡新办、补换、金融激活等全链条业务，工作人员演示自助设备操作方法，普及“指尖办”线上渠道，同步推广“社保相伴”主动提醒订阅服务，吸引往来群众驻足咨询。

西海岸新区：宣讲轻骑兵下沉，一站式服务进园区

10月14日，西海岸新区在泊里镇尧头社区开展“人人尽责 人人享有”主题宣传活动，整合多方业务力量组建“社保政策宣讲轻骑兵”，把政策宣讲台摆到园区企业门口，现场发放宣传材料300余份。

服务队集合职工参保、工伤预防、工伤待遇、养老待遇、劳动维权、社保卡服务等业务骨干，联动区维权中心、青岛农商银行西海岸分行，面向企业经办人员和企业职工开展“一站式”政策解读。围绕工伤风险预防、工伤待遇申领、社保参保规范、劳动维权渠道、社银便民服务等企业高度关切的内容，逐项讲清政策要点，现场演示线上经办“高效办成一件事”的实操流程，逐一耐心答复经办人提出的疑问，并同步推广社保卡便民业务。

城阳区：全域联动铺开，咨询大集便民零距离

10月14日，城阳区社保中心在区市民中心东门开启“社保服务咨询大集”，摆放政策展板、发放宣传资料，面向企业代表和辖区群众细致解读参保缴费、养老保险关系转移、工伤预防、待遇资格认证、个人养老金等热点政策，现场引导群众订阅“社保相伴”提醒服务，不少市民当场完成线上待遇认证，受到市民欢迎。

恰逢九九重阳节，城阳区构建“中心牵头、街道联动、社区落地、银行助力”全域服务模式，10月15日至20日持续联动合作银行、各街道社区，把服务从政务大厅向家门口延伸，走进辖区8个街道、20余个社区和乡村大集。针对老年人线上办事难的实际，工作人员手把手实操指导，现场帮助120余名老年人完成养老待遇资格认证和社保信息线上查询；合作银行借助网点优势，讲解社保卡金融功能、缴费代扣、待遇领取等业务；在商圈广场搭建流动服务点，面向零工聚集地、招聘市场提供“一站式”社保服务，并组织社保专员深入企业开展社企联合退休预服务，上门递送政策清单。活动累计发放各类宣传材料700余份，接待群众咨询200余人次。

即墨区：直通车开进社区，敬老认证上门办

10月16日，即墨区组织业务骨干开出“社保服务直通车”，下沉潮海街道泰山社区，紧扣重阳敬老节，把爱心助老社保服务落到实处。

活动聚焦养老待遇领取资格认证这一老年群体关注热点，现场设立政策咨询台，通过面对面解读、手把手教学，把认证办理时限、各类认证渠道和操作步骤讲清楚、讲透彻，重点演示“爱山东”APP自助认证方法。为防范老年人因遗忘认证导致待遇停发，工作人员引导居民订阅“社保相伴”业务提醒服务，实现认证到期前主动推送、智能预警，现场协助20余名老人完成订阅。针对高龄、重病、行动不便的特殊群体，开辟上门服务通道。社区77岁的闫大妈常年独自照看孙子、不会使用智能手机，手机认证操作一直让她很犯愁，工作人员上门耐心帮助她完成认证，她说“这次学会了以后再也不用靠别人帮忙啦”。本次活动共发放宣传资料120余份，解答群众咨询65人次，帮助认证32人次，为5户特殊家庭提供上门服务，做到“认证不落一人”。

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