10月14日，2026年全国“社保服务进万家”主场活动在青岛国际会议中心正式启动，活动以“人人尽责 人人享有”为主题，开展时间为10月14日—20日。主场活动启动之后，全市各区市迅速落实部署、同步联动，立足本地实际，创新服务载体，打造特色活动，走进服务大厅、社区、养老院、老年大学、产业园区、商圈广场等场所，一场场形式各异、接地气有温度的社保服务，在岛城全面铺开，共同奏响“社保服务进万家”的暖心乐章。

市南区：政策讲解面对面，市民中心送服务

10月14日，青岛市社保中心市南分中心立足青岛市民中心政务大厅人流密集优势，联合合作银行在市民中心前广场开展“社保服务进万家·情暖重阳惠民生”主题活动，把政策宣讲、社银服务送给往来办事群众。

针对群众关切的灵活就业人员参保缴费、退休办理、社保关系转移、养老待遇资格认证、防范社保诈骗等高频事项，业务骨干将专业的政策条文转化为通俗易懂的“家常话”，向群众“一对一”答疑解惑。现场发放政策宣传折页、明白纸200余份，“手把手”指导群众学会使用“青岛人社”“爱山东”线上办事平台，演示缴费记录查询、待遇资格认证等高频业务，让群众少跑腿、办好事。针对新就业形态劳动者等群体，提供“一对一”参保规划，指导通过关注“青岛Ai人社”微信服务号，订阅“社保相伴”业务消息提醒服务，把定制化的社保政策和办事提醒装进手机里。

活动现场，社保工作人员为老年人书写重阳节祝福暖心贺卡，以细微之举传递社保温情。此次活动通过政策讲解与实操服务，打通社保政策落地“最后一公里”，让社保服务更有温度。

市北区：多部门联合，政策打包讲，服务一站享

10月15日，青岛市社保中心市北分中心联合交通银行四方支行，走进泰康之家・琴园养老机构，创新“文艺演出+政策宣讲+现场帮办”融合宣传模式，把社保课堂送进养老院。通过情景剧演绎养老待遇资格认证知识，穿插政策问答、节目展演，让老人们在轻松欢乐的氛围中学懂社保政策。演出结束后在政策咨询台，工作人员提供“一对一”精准帮办，现场协助老人完成待遇资格认证，并向养老机构工作人员讲解协助养老认证操作流程，发放宣传资料100余份，实现“文艺搭台、服务唱戏”，为院内老年群体送上一份特殊的节日关怀与祝福。

10月16日，市北分中心联动医保、税务、镇江路街道人社服务中心、合作银行等，“组团”走进镇江路街道海泊河社区送暖心服务，发放宣传材料200余份。现场设置养老保险、医疗保险、就业创业、资格认证、社保卡换发等多个咨询台，业务骨干重点围绕灵活就业参保缴费、待遇领取资格认证、居民养老保险参保、三代社保卡换发等高频事项开展解读答疑，同步开展有奖问答、现场认证等互动体验，让居民在寓教于乐中掌握社保知识。此次活动通过跨部门联动，让群众体验“政策打包讲、服务一站享”的暖心服务，受到辖区群众好评。

李沧区：老年大学话社保，唠透政策听民声

10月16日，青岛市社保中心李沧分中心聚焦老年群体办事需求，把社保服务窗口前移，走进李沧区老年大学，为130余名老年人举办了一场别开生面、内容丰富的“社保茶话会”。

考虑到老年朋友普遍对政策文件阅读吃力、智能手机操作不熟练的现实情况，工作人员摒弃单向灌输式宣讲，采用和老年朋友拉家常、唠政策、听诉求等方式，用生活化的语言拆解养老待遇计算、养老资格认证、异地居住认证等大家关心的热点问题，并提供“一对一”帮办。同时，结合真实案例，对常见的不实信息和谣言进行官方辟谣，引导老年群体警惕欺诈骗保、加强自我防范。引导老年朋友关注“青岛Ai人社”微信服务号，订阅“社保相伴”微信主动提醒服务后，可提前获取认证到期预警信息，帮助老年群体规避未及时认证被暂停待遇风险。活动还同步普及灵活就业人员、新业态从业者参保缴费及权益保障等相关内容，号召老年大学师生们成为社保政策宣传员，积极向子女、身边人普及社保惠民政策，扩大宣传覆盖面。

整场活动氛围热烈，政策讲解让老年人听得懂、学得会、办得了，有效破解老年人办事“数字鸿沟”，让他们真切享受到就近便捷的社保服务，把民生暖意送到老年人心坎上。

扫一扫在手机打开当前页