王文华代表：

您提出的“关于在零工市场设立公安警务点的建议”收悉。首先感谢您对我市人力资源社会保障工作的关心和支持。我们高度重视您的建议，会同市公安局等相关部门进行了认真研究梳理，现答复如下：

一、关于第一条“在零工市场设立公安警务点，从源头遏制不法分子活动空间”建议的办理情况

根据山东省公安厅有关要求，我市公安部门综合考虑地理位置、治安状况、服务半径和警力配置等因素，对全市警务站点进行了逐一评估、严格验收和全面整合。在此基础上，我市在城阳、胶州等零工求职集中、人流量较大的区域，专门设立警务点，由属地公安部门根据需要派驻民警执勤值守，维护现场秩序；在其他零工市场均设置保安站点，并与辖区公安部门建立快速联动机制，确保一旦发现违法行为，能够第一时间报警、出警和处置。

二、关于第二条“实行‘实名登记+身份核验’双把关”建议的办理情况

落实《青岛市零工市场规范化运营管理绩效评估办法》（青人社字〔2025〕80号），将零工市场实名制落实情况、精准开展职业介绍服务人数等纳入评估内容，指导全市零工市场因地制宜建立实名工作台账，实现年均发布岗位50万个，精准匹配10万人次以上。与公安部门协同联动，强化对零工市场务工人员和用工主体的身份信息核查，提前排查防范潜在风险。

三、关于第三条“建立不法分子黑名单预警系统”和第五条“安装智能监控设备”建议的办理情况

目前，全市零工市场已基本实现监控设备合理布设、全域覆盖、实时监控，对违法违规行为形成全程记录和有效震慑，同时为后续纠纷调处、案件侦办提供有力的影像证据。例如，胶州市零工社区经省公安厅批准，率先试点安装了6个360度无盲区监控摄像头，并接入“天眼”系统，可精准识别可疑人员并及时预警，大幅提升了零工市场突发情况的处置效率。

四、关于第四条“配备专职巡查人员”建议的办理情况

我市已建立特警巡控和派出所辖区负责制相结合的工作机制，针对重点零工市场，通过定点巡逻、高峰勤务、警便结合等方式实现有效管控，不断提升警务服务的灵活性和覆盖面。各零工市场持续加大现场秩序维护力度，及时排查纠正虚假招工、就业歧视等违规行为，保障求职招聘活动平稳有序。例如，城阳区铁骑山路零工市场由市场工作人员、驻地街道工作人员和安保人员等近50人组成服务队，每日凌晨4时起即在求职高峰期开展巡查服务。

五、关于第六条“设立便民服务与维权咨询窗口”建议的办理情况

全市零工市场积极设立维权咨询室，组织维权律师、劳动保障监察员定期驻点坐班，为零工人员提供欠薪投诉、政策咨询等维权服务。印制发放《务工人员来青就业一本通》等宣传材料，通俗易懂地讲解求职注意事项、就业创业政策等内容，帮助来青务工人员快速融入青岛、稳定就业。畅通投诉举报渠道，全面推广“岛城安薪码”网上举报投诉平台，实现举报投诉“零门槛”“全天候”受理。持续加大劳动保障监察力度，对符合受理条件的劳动保障举报投诉，依法受理并妥善处置。广泛推行“警司联调”“庭前化解”等劳动争议多元化解机制，有效维护零工市场劳动者的合法权益。

下一步，我局将持续聚焦零工群体实际需求，联合市公安部门不断优化零工市场安全保障服务体系，持续提升零工市场治理服务水平，全力营造规范有序、安全和谐的就业环境。

再次感谢您对我市人力资源社会保障工作的理解和支持，祝您事业顺达，万事如意！

   青岛市人力资源和社会保障局

                           2026年5月18日

（此件主动公开）

（联系人：蒋萍，联系电话：67781519）

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