青岛市民政局文件

青民字〔2021〕18号

关于全市民政系统做好人民群众就地过年

服务保障工作的通知
 

各区（市）民政局，局机关各处室（局），局属各单位：

为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈关于做好人民群众就地过年服务保障工作的若干措施〉的通知》（鲁办发电〔2021〕17号）和省民政厅《关于全省民政系统做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》等文件要求，统筹做好春节期间民政服务机构疫情防控、困难群众生活保障、安全稳定、应急值守等工作，现将有关事项通知如下：

• 合理引导干部职工就地过年

全市民政系统机关和事业单位人员要带头就地过年，提倡春节假期非必要不出行，确需出行人员原则上不前往中高风险地区，最大限度减少疫情传播风险。带头严格遵守疫情防控各项规定，尽量不参加聚会和集体活动，加强个人防护，保证自身安全。民政部门要认真落实省厅关于做好民政领域安全防范、困难群众安全温暖过冬、加强民政服务机构疫情防控工作等有关通知要求，指导民政服务机构备足备齐防疫物资，持续开展安全生产大排查大整治，彻底化解各类安全风险，确保民政服务机构安全运行、民政服务对象过一个安全欢乐祥和的春节。

• 落实落细各项救助政策

加强各级社会救助热线值守，及时解答落实困难群众的咨询诉求，优化办理流程，缩短办理时限，及时将符合条件的困难群众纳入救助保障范围，确保不漏一户、不落一人；确保低保对象、特困人员等基本生活救助金、春节补助、取暖补助等各类救助资金及时足额发放到位。加强对分散供养特困人员的巡查探访、走访慰问，严格落实好照料护理责任。发挥临时救助救急难作用，对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病特别是受疫情影响导致基本生活陷入困境的困难群众，按程序及时纳入临时救助范围，畅通临时救助绿色通道，对急难型对象实行24小时先行救助，小额临时救助镇（街）直接审批。按规定落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，及时为低保、特困等困难群众发放2021年春节期间一次性价格临时补贴，保障困难群众基本生活质量不因物价上涨而降低。做好孤儿、事实无人抚养儿童和重点困境儿童生活保障，对符合条件的儿童按程序及时纳入保障范围，当月审批、当月发放基本生活费，落实好一次性冬季取暖补贴发放工作，做到“应保尽保”。要组织开展形式多样的春节走访慰问活动，为困境儿童提供节日文娱、心理关爱、一对一帮扶等关爱服务。

• 进一步加强巡查探访

充分发挥城乡社区“两委”作用，全面落实属地责任，统筹社区工作者、志愿者、社工、社区社会组织等各方面力量，加强对分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等特殊群体的日常巡查探访。加强农村留守儿童、妇女和老人的关爱帮扶力度，对因疫情防控影响缺乏监护或照料的老年人、残疾人、儿童等特殊群体和因就地过年无法探望的老年人、儿童等，加强摸底排查和走访探视，有针对性落实帮扶关爱措施。做好孤儿、事实无人抚养儿童和重点困境儿童生活保障，落实经济困难老年人补贴制度和残疾人“两项补贴”分级分类保障制度，做到应保尽保。

四、持续开展“寒冬送温暖”专项救助

春节期间，加强与公安、城管、卫健等部门配合协作，健全联动响应机制，加大街面巡查频次和范围，及时劝导流浪乞讨人员和滞留受困群众到救助站接受救助，救助站照料服务能力不足的，要通过设立临时救助点等方式，切实保障好滞留受困群众的基本生活。

五、认真做好应急值班值守工作

严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，确保节日期间各项工作正常运转。遇有突发重要紧急情况，第一时间请示报告并采取应对处置措施。完善预测预警机制和应急联动机制，做好应急预案和人员、物资、通讯等各项准备，遇有突发事件迅速启动应急响应，及时妥善进行处置。

青岛市民政局

2021年2月9日

信息公开形式：主动公开

青岛市民政局办公室                      2021年2月9日印发