“在审件办理中，认真细致，获国家局认可，为这位工作人员点赞！”这是出现在国家外国专家局“外国人来华工作管理服务系统”省、市两级经办人审批首页“优秀审批表扬”中的一段话。这位工作人员就是青岛市科学技术局（青岛市外国专家局）驻青岛市民中心工作人员、青岛市科技服务中心工程师栾晖。一名外国专家由于护照换新，近期提交了工作许可护照变更申请。系统提示这名外国专家提交的内容异常，该人员信息（人像照片）疑似与其他人员存在重复，需要重新核验。栾晖同志仔细核查本次申报材料，并与该名专家历史提交的工作申请材料进行比较核对，发现由于申请人名字中间空格问题，导致该名专家在系统中显示信息重复。在确定了该名专家信息无误后，栾晖同志在系统中写明原因，预审通过，并上报省外专局提级复核。经省、国家外专局复核后没有发现任何问题，市外专局很快就为这名外国专家办理了工作许可的变更。为进一步提升基层审批人员的责任意识与服务质量，国家外专局在“外国人来华工作管理服务系统”中特别增设“优秀审批表扬”功能。该功能针对认真负责的审批人员及对应申请件进行精准表扬，获赞申请件将在省、市两级经办人员的审批首页连续展示7天，正向激励强化审批人员的责任担当，推动形成严谨高效的服务氛围，助力整体服务质效提升。常驻青岛市民中心2年，栾晖同志以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风，积极主动为全市千余家聘外单位提供专业高效的服务，严格首问负责，热情对待群众，多次受到聘外单位和办事群众锦旗、感谢信和政府热线表扬，并荣获省人社厅“2024年度全省高层次人才服务工作表现突出个人”、青岛市民中心“大为示范岗”、“2024年度服务标兵”等荣誉称号。近年来，市科技局（市外专局）积极优化营商环境，按照市委、市政府工作部署，不断提升外国人来华工作许可办理服务效能。积极贯彻落实国家、省外国人才服务保障综合配套改革试点有关部署，放宽对来华工作外国申请人的年龄和工作经历限制；免除优秀毕业生工作经历限制；在人才服务专区，实行“一窗受理、并联办理”模式。依法依规开展外国人来华工作受理、咨询、审核等工作，年均办理外国人来华工作许可6000余件。大力推行工作许可全程网办，指导聘外单位通过“外国人来华管理服务系统”专网，在线提交申报材料、查询办理进度、领取行政许可决定书，让聘外单位和外国专家“一次不用跑”就能办成事。

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