青岛市交通运输局

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现将青岛市交通运输局2023年政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与青岛市交通运输局办公室联系（地址：青岛市香港东路139号，邮编：266061）。

一、总体情况

2023年，我局深入贯彻落实国家、省、市政务公开工作要求，按照《2023年青岛市政务公开工作要点》，全面推进政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。及时转载党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府重大决策部署等权威信息，发布市交通运输局主动公开目录，发布工作动态、土地管理、规划通告、规划公示、规划成果、公文法规、财政财务、人事任免等多方面工作信息，积极回应群众关切，解读热点信息，保障公众知情权和监督权。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家秘密、企业商业秘密以及个人隐私的事项外，通过局政务网站发布各类信息7202条，微信发布信息1200余篇，微博发布信息7200余条。通过政策通平台发布政策问答47条。举办民生在线访谈活动3期，答复网民留言1300条，举办行风在线活动2次，答复提问数量170条。

（二）公共企事业单位信息公开方面。全力推进交通运输领域公共企事业单位信息公开。按照《2023年山东省公共企事业单位信息公开第三方评估工作实施方案》要求，认真对照《公共交通企业信息公开第三方评估指标体系》，结合企业工作实际，对企业概况、运营服务及权益维护三个大类相关信息进行了发布，并实时进行调整完善。

（三）依申请公开方面。进一步完善依申请公开办理系统，制定答复规范，加强主动沟通，优化依申请公开工作流程，耐心接待现场申请群众，主动与申请事项较多、内容较为杂乱的申请人电话沟通，分类梳理申请公开的内容，了解申请人的意图想法，对于不予受理或者应当通过其他途径获取信息的，认真解释相关法律规定，取得申请人理解，热情接待现场查看信息群众，耐心解释申请事项依据。2023年共收到依申请公开61件，按期办结61件，转下年度继续办理0件。

（四）政府信息管理方面。修订《青岛市交通运输局信息公开工作指南》，调整完善《青岛市交通运输局主动公开基本目录》，制定《公共交通企业信息公开目录》，明确主动公开内容、主体和时限。严格网站和新媒体内容发布审核机制，严把政治关、法律关、保密关。2023年无违反规定和失泄密情况。

（五）政府信息公开平台建设方面。定期组织开展局政务网站系统巡检、自检、及时修补各种漏洞，全面提高安全防护水平。加强新媒体与网站协同联动、融合发展。2023年市交通运输局政务网站和政务新媒体运行安全平稳。

（六）监督保障方面。制定下发2023年政务公开工作要点，分解工作目标，并按时调度督导。按照政务公开业务培训计划，组织开展培训工作，持续提升工作人员的能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是监督机制不够完善。信息公开的有效监督机制尚不够完善，导致信息公开工作的实施效果受到影响。二是政策解读仍需强化。2023年对政策解读工作进行了重点加强，在形式上增加了政策问答平台，政策吹风会以及政策解读新闻发布会，但仍缺少媒体解读及专家解读，内容仍存在进一步深化、细化的空间。三是依申请公开数量继续递增，申请人提出事项多样、复杂，办理难度大，答复处理复杂，与申请人先行沟通仍需提升，造成答复内容不满意。

（二）改进情况

1.加强组织领导。将政府信息公开工作列入重要议事议程，建立监督机制，明确任务分工，积极推进工作开展。

2.提高政策解读质量。进一步加强政策解读工作，设立《中国交通报》青岛记者站，加强报刊媒体解读及专家解读，第一时间传递行业声音，解答群众疑惑。

3.加大主动公开力度，深化公开内容，通过加强主动公开工作，对企业、群众关切和社会热点，主动快速引导，释放权威信号，对重要事项广泛征求社会各界意见，充分汇聚民智、了解民意。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

本年度未发生信息处理费收取情况。

（二）落实上级年度政务公开要点工作情况

2023年，市交通运输局全面落实《2023年青岛市政务公开工作要点》有关要求，牢牢把握现代化“开路先锋”定位，紧密围绕政务公开常态化、制度化、规范化、科学化等标准要求，坚持数字化引领，驱动政务服务持续优化升级。在官方网站开设“优化营商环境  青岛交通运在行动”专栏，集中发布政策解读，召开新闻发布会7次，其中主要领导参加2次，发布政策解读1次。按照《2023年山东省公共企事业单位信息公开第三方评估工作实施方案》要求，认真对照《公共交通企业信息公开第三方评估指标体系》，制定《公共交通企业信息公开目录》，对公共交通领域企业相关信息进行公开及调整。

（三）人大代表建议和政协提案办理工作情况

青岛市十七届人大二次会议和市政协十四届二次会议期间，青岛市交通运输局共承办市人大代表建议和市政协提案70件，其中：主办32件，协办38件。主办的32件建议提案主要涉及交通运输规划建设、铁路机场、港航管理、公共交通、行业管理、物流发展等方面。除代表委员明确要求函复外，主办建议提案均由局领导或职能部门负责同志带队组织面复，所有建议提案均按期办结，并按要求进行公开。

（四）政务公开创新情况

2023年，创新发布交通运输营商环境改革创新事项清单（3.0版），研究出台交通运输“稳中向好、进中提质”政策措施55条和优化营商环境创新改革事项清单50条，推动全部114项政务服务事项可全程网办率达100%。门户网站开设“优化营商环境  交通运输在行动”专栏，动态解读行业发展政策，定期开展政策吹风会议，保障惠企利民举措宣传推广到位，切实推动政务服务热线、政府信箱等诉求按期办结率达到100%，响应率、满意率、解决率等多项指标排名保持全市前列，12328热线运行服务质量稳居全省前列，实现交通运输行业政务服务效能全面提升。

（五）年报数据统计需要说明的事项

本年度政府信息公开工作年度报告数据无需要特别说明的事项。

（六）需要报告的其他事项

无需要报告的其他事项。

（七）其他有关文件专门要求通过年报予以报告的事项

无其他有关文件专门要求通过年报予以报告的事项。

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