近年来，青岛市交通运输局深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境、提升政务服务效能的部署要求，聚焦道路运输业户办事“急难愁盼”，自2022年起创新推进道路运输便民服务站建设。9月16日，正式发布“青运e通”品牌及统一视觉标识，标志着青岛道路运输便民服务体系建设进入标准化、品牌化、品质化发展新阶段。

回望：四年深耕，交出亮眼成绩单

自2022年启动建设以来，青岛市交通运输局始终坚持问题导向、需求导向，依托机动车检车机构科学布设服务站，逐步构建起“城区10分钟、乡镇半小时”便捷服务网。截至目前，已建成79家，数量连续3年位居全省首位，可实现营运车辆检测、技术等级评定等11项业务的“一站式”办理，办事效率、材料精简、审批时限三项核心指标提升超80%，群众满意度持续保持100%。相关经验做法入选山东省交通运输厅优化交通运输营商环境优秀案例、青岛市服务民营经济和中小企业发展“十大办实事”案例，获《焦点访谈》等媒体多维报道。今年以来，先后推出“青岛道路运输便民服务地图”、进一步试点新购置普货车辆（转籍过户除外）道路运输证配发辅助办理业务等举措，得到广大运输业户一致好评。

解密：品牌亮相，明晰发展新定位

“青运e通”品牌根植于青岛道路运输便民服务实践，集中彰显了青岛交通便民利企的服务初心。“青”锚定地域属性与服务情怀，既代表青岛本土定位，也蕴含“青（倾）心服务”的责任担当；“运”紧扣行业本职，服务运输业户，保障高效运转；“e”凸显智慧属性，既代表电子政务，体现“一网通办”的技术体系，也谐音“一”，体现“一站办结”的服务承诺；“通”彰显改革成效，代表业务“通办”、民心“通达”、发展“通畅”，体现了为激发城市活力、提升城市品质贡献交通力量的坚定决心。活动同步发布了青岛市道路运输便民服务站标识。

 展望：聚力升级，开启服务新征程

“青运e通”，伴您畅通。青岛市交通运输局将携手道路运输便民服务站运营企业，以品牌为引领，围绕“眼熟”“耳熟”“心熟”三层递进目标，持续强化推广力度、拓展覆盖范围、精耕服务口碑、优化办事体验，推动便民服务站实现从“抬眼可见、触手可及”到“家喻户晓、有口皆碑”，再到“深入人心、深孚众望”的跨越式提升。切实把便民服务站建设成为优化营商环境的“示范窗口”、政策传达的“前沿阵地”、联系群众的“暖心桥梁”，为推动青岛交通运输事业高质量发展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感作出新的更大贡献！

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